Técnico/A De Soporte Con Inglés

Desde COS Global Services, empresa de servicios gestionados, buscamos un/a Técnico/a de Soporte VIP con Inglés alto, para proporcionar asistencia técnica presencial y remota a usuarios de alto nivel de importante cliente final (dirección, mandos intermedios y perfiles críticos del negocio)¿Qué realizarías?-Atención y resolución de incidencias de nivel 2 relacionadas con hardware, software y dispositivos móviles.-Soporte en la Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (portátiles, periféricos, salas de reuniones, etc.).-Gestión de herramientas colaborativas (Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint…).-Preparación y soporte en reuniones, videoconferencias y presentaciones.-Registro y seguimiento de tickets en la herramienta de gestión correspondiente.-Escalado de incidencias cuando sea necesario, asegurando una comunicación clara con el usuario.¿Qué requerimos?-Formación técnica: FP Grado Medio o Superior en Informática o similar.-Experiencia previa como Técnico/a de Soporte VIP al menos 3 años.-Dominio de entornos Windows, Microsoft Office 365 y dispositivos móviles (iOS/Android).-Inglés nivel B2 o superior (se evaluará en entrevista).¿Qué ofrecemos?-Contrato Indefinido.-Lugar de Trabajo: Barcelona.-Horarios de Lunes a Viernes de 8.00 a.M a 17:00 p.M.

Formación técnica: FP Grado Medio o Superior en Informática o similar. -Experiencia previa como Técnico/a de Soporte VIP al menos 3 años. -Dominio de entornos Windows, Microsoft Office 365 y dispositivos móviles (iOS/Android). -Inglés nivel B2 o superior (se evaluará en entrevista).

Contrato Indefinido. -Lugar de Trabajo: Barcelona. -Horarios de Lunes a Viernes de 8.00 a.M a 17:00 p.M.