IT Supporter

In dieser Rolle bearbeitest du Störungsmeldungen, priorisierst diese im Ticketsystem und unterstützt Anwender bei IT-Fragen. Zudem konfigurierst du Hardware und kümmerst dich um Softwareverteilung sowie den Kontakt zu externen Dienstleistern., * Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen und Anforderungen in einem Ticketsystem.

• Beratung und Unterstützung der Anwender in IT-Fragen.
• Konfiguration von Hardware.
• Schnittstelle zwischen Anwendern, Second-Level-Support sowie externen Dienstleistern und Abteilungen.
• Betriebssystem- und Softwareverteilung sowie Konfiguration.

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d) oder mehrjährige IT-Berufserfahrung., * Systematische und zuverlässige Arbeitsweise.
• Offene und freundliche Art.
• Gute Englischkenntnisse.

Erfahrung

• Erfahrung im Kunden- und Anwendersupport.

• Marktgerechte Entlohnung, individuelle Einarbeitung, teamorientiertes Umfeld, innerbetriebliche Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten, Prämienregelungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeitervergünstigungen, Langfristperspektive, erfolgreiche Unternehmensgruppe in Familienbesitz.