Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

3 years minimum

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

www.europersonal.com

Tech stack

Microsoft Windows Office Suite Firewalls (Computer Science) Information Technology Operational Systems

Job description

• Analyse und Behebung komplexer IT-Störungen (Hard- und Software)
• Mitwirkung beim Betrieb, der Wartung und Optimierung von IT-Systemen (Server, Storage, Netzwerk, Firewalls)
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Monitoring und Troubleshooting in bestehenden Infrastrukturen
• Betreuung von Windows -Clients, Mobile Devices, Druckern, etc.
• Hardwareinstallation -Auslieferung und -Aufbau

Requirements

• Kenntnisse im Bereich der IT-Infrastruktur und Netzwerktechnik
• Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und Problemlösung
• Erfahrung mit den gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Mindestens 3 Jahre Erfahrungen im Onsite Support
• Sehr gute Kenntnisse im Second Level Support
• Sehr gute Englisch Kenntnisse
• Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend) * Teamfähigkeit
• Mobilität (Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3)

Benefits & conditions

• Schnelle Rückmeldungen und kurze Entscheidungswege
• Wertschätzung, Fairness und ein respektvolles Miteinander
• Langfristige, planbare und lukrative Einsätze als Freiberufler
• Persönliche Betreuung und individuelle Unterstützung durch feste Ansprechpartner

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