IT support engineer

Als IT Support Engineer zorg jij ervoor dat onze klanten altijd kunnen vertrouwen op veilige en beschikbare systemen. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij vragen, lost technische uitdagingen op en draagt direct bij aan continuïteit in de dienstverlening van onze klanten. Klinkt dat als iets voor jou? Lees snel verder!

• Bruto salaris tussen de €2.500,- en €4.000,- afhankelijk van ervaring

• Doorgroeimogelijkheden aan de hand van een persoonlijk leerplan

Als IT support engineer ben jij een cruciale schakel tussen onze klanten en de techniek. Je werkt samen met ervaren collega’s en zorgt dat alles soepel blijft draaien. Je houdt je bezig met:

• Het bieden van gebruikersondersteuning en technische support aan klanten
• Het analyseren, troubleshooten en oplossen van incidenten met software, netwerk en configuraties
• Het installeren van hard- en software en uitvoeren van preventief onderhoud, zowel remote als on-site
• Het werken met missie-kritische systemen
• Draaien van een 24/7-dienstverleningsmodel (semadienst in roulatie)

• Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding in ICT richting
• Ervaring in een soortgelijke rol
• Kennis van Windows Server, Microsoft Services, Linux, databases en netwerken
• Communicatief vaardig, servicegericht & analytisch
• Hands-on mentaliteit, flexibel en stressbestendig
• Je bent proactief, denkt actief mee en bent leergierig
• Een verklaring van betrouwbaarheid is geen probleem voor jou

• Bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.500 (afhankelijk van ervaring)
• 26 vakantiedagen, vakantietoeslag en pensioenregeling
• Een goed inwerktraject aan de hand van een mentor
• Informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief
• Diverse opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Semavergoeding en mogelijke leaseauto

Je komt te werken bij een kennispartner voor professionele dienstverleners in de beveiligingsbranche. Wij leveren het serviceplatform voor managed services en zorgen dat onze klanten zich volledig kunnen richten op hun eigen dienstverlening. Achter de schermen zorgen wij dat informatie en systemen altijd veilig en beschikbaar zijn. Ons team van 40 professionals werkt in een informele sfeer, met korte lijnen en een ondernemersmentaliteit: we pakken het gewoon aan!