Support Engineer

• Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het leveren van operationele IT-ondersteuning en het oplossen van technische storingen voor lokale productielocaties;
• Je biedt eerstelijns en tweedelijns support als Support Engineer voor gebruikers op locatie;
• Je installeert, configureert en onderhoudt servers, desktops, laptops en randapparatuur;
• Je beheert en onderhoudt Active Directory-accounts en basis netwerkcomponenten;
• Je voert back-ups, restores en basis securitychecks uit om continuïteit te waarborgen;
• Je registreert en onderhoudt accurate IT-assetadministratie en documentatie;
• Ongeveer 60% van je tijd is operationele ondersteuning, 25% projecten en verbeteringen en 15% documentatie en administratieve taken;
• Je werkt met productiesystemen en industriële besturingen, en stemt technische wijzigingen af met leveranciers en productiecollega’s

Het vinden van een nieuwe baan is spannend, dat begrijpen we maar al te goed. Je wilt weten waar je aan toe bent, wat je kunt verwachten, en hoe wij je kunnen helpen om die volgende stap te zetten.

• Mbo-opleiding in ICT of Elektrotechniek of gelijkwaardig niveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte IT-supportrol;
• Praktische kennis van Windows besturingssystemen en Microsoft-toepassingen;
• Ervaring met Active Directory en basis netwerkinfrastructuur;
• Probleemoplossend vermogen en een proactieve werkhouding;
• Rijbewijs B en bereidheid om naar verschillende locaties in de regio te rijden

Dit productiebedrijf opereert binnen de maakindustrie en levert technische ondersteuning en operationele IT-diensten aan meerdere productielocaties in de regio. De organisatie heeft een praktische, no-nonsense werkomgeving in Hoogeveen met ruimte voor technische ontwikkeling en procesverbetering. Deze organisatie richt zich op het ondersteunen van productiesystemen met betrouwbare IT-oplossingen en het bevorderen van continuïteit en veiligheid in de productieprocessen. Medewerkers werken samen met technische teams aan het oplossen van storingen, het uitvoeren van preventief onderhoud en het implementeren van verbeteringen die direct bijdragen aan efficiëntie op de werkvloer. De functie biedt een gevarieerde rol met veel praktijkgerichte taken en mogelijkheden om technische kennis verder uit te bouwen via interne opleidingen en on-the-job training. Werken in Hoogeveen betekent bijdragen aan lokale productieactiviteiten en meewerken aan concrete verbeterprojecten binnen de maakindustrie en procesmatige omgeving Salarisindicatie: €2900 - €4800 per maand.