Configuration Manager

In ons team “Configuration Management” vertaal je de behoeften rond de CMDB naar concrete oplossingen. Zo zorg je ervoor dat onze ITIL- en andere processen die gebruik maken van de CMDB, optimaal kunnen werken om zo mee de stabiliteit van onze systemen te garanderen.

De job in een notendop

Je maakt gedetailleerde en gestructureerde analyses van de behoeften, die je in user stories giet die het ServiceNow Competence Center kan implementeren. Je valideert de implementaties en zorgt voor de nodige documentatie en educatie.

Je bewaakt de kwaliteit van de data in onze CMDB en neemt initiatief om die te verbeteren.

Je detecteert nieuwe opportuniteiten en definieert mee de visie voor onze CMDB.

• Een masterdiploma, bij voorkeur in computerwetenschappen, engineering, wetenschappen of bedrijfskunde.
• Ervaring met Configuration Management en een goed begrip van ITIL processen en IT-infrastructuur.
• Goede communicatie-skills en veel zin om samen te werken met andere teams, onze filialen en onze infrastructuurproviders.

• Kennis van het Engels.

• Tweetaligheid (Nederlands / Frans).
• Ervaring met ServiceNow en kennis van het bijhorende CSDM model.
• Ervaring met Asset Management.

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.