Functioneel Beheerder M365

Wil jij het verschil maken in het onderwijs door digitale werkomgevingen slimmer, effectiever en toekomstbestendig in te richten? Ben jij een proactieve functioneel beheerder die verder kijkt dan het oplossen van meldingen en actief bijdraagt aan vernieuwing en verbetering? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zien je!

Als M365 Specialist ben je verantwoordelijk voor het beheer, de doorontwikkeling en het gebruik van de Microsoft 365-omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en werkt nauw samen met de andere ICT-teams.

Wij werken samen!

Beheer en configuratie

Samen zorgen we voor een stabiele en goed ingerichte Microsoft 365-omgeving. Je beheert en configureert de verschillende Microsoft 365-applicaties en -services en zorgt ervoor dat deze optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie. Daarnaast maak je gebruikersaccounts aan, voer je wijzigingen door en beheer je toegangsrechten en beveiligingsinstellingen, zodat medewerkers veilig en efficiënt kunnen werken.

Ondersteuning en troubleshooting Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen of problemen rondom Microsoft 365. Je analyseert en verhelpt technische storingen en ondersteunt collega’s bij het gebruik van de verschillende applicaties en diensten. Bij complexere vraagstukken werk je nauw samen met andere ICT-teams om tot de beste oplossing te komen.

Beveiliging en compliance Je levert een actieve bijdrage aan een veilige digitale werkomgeving. Je ondersteunt bij het implementeren van beveiligingsmaatregelen binnen de Microsoft 365-omgeving en bewaakt de naleving van geldende wet- en regelgeving, interne richtlijnen en compliance-eisen.

Upgrades en updates Technologische ontwikkelingen volg je op de voet. Je blijft op de hoogte van nieuwe functionaliteiten en ontwikkelingen binnen Microsoft 365, beoordeelt de impact en toegevoegde waarde hiervan voor de organisatie en vertaalt deze naar concrete verbeteringen. Daarnaast plan, coördineer en implementeer je upgrades en updates, zodat de omgeving veilig, actueel en toekomstbestendig blijft.

Training en documentatie Je helpt collega’s het maximale uit Microsoft 365 te halen. Hiervoor ontwikkel je gebruikershandleidingen, werkinstructies, trainingsmateriaal en overige documentatie. Ook verzorg je trainingen en kennissessies, zodat medewerkers de beschikbare tools effectief en zelfstandig kunnen inzetten in hun dagelijkse werkzaamheden.

Wij doen wat werkt!

Je stelt de gebruiker altijd centraal en bent service- en oplossingsgericht in alles wat je doet. Je haalt energie uit het helpen van collega’s en zet je in voor een optimale gebruikerservaring en hoge klanttevredenheid. Technische problemen en configuratievraagstukken analyseer je snel en zorgvuldig, waarna je komt tot praktische en duurzame oplossingen.

Daarnaast communiceer je helder en toegankelijk, waardoor je technische informatie begrijpelijk weet over te brengen aan gebruikers en collega’s. Je werkt graag samen, zoekt actief de verbinding met andere ICT-teams en draagt bij aan gezamenlijke resultaten. Dankzij jouw sterke plannings- en organisatievaardigheden bereid je upgrades, updates, trainingen en documentatie gestructureerd voor en zorg je ervoor dat werkzaamheden tijdig en zorgvuldig worden uitgevoerd.

Het navragen van referenties en de aanvraag van een verklaring omtrent het gedrag maken deel uit van de procedure.

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt diepgaande kennis van Microsoft 365-applicaties en -services, waaronder Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Power Automate en Power Apps.
• Je hebt kennis van beveiligingsmaatregelen en compliance-richtlijnen binnen Microsoft 365.
• Je hebt toepasbare kennis van TOPdesk.
• Je bent bekend met de procesmethodieken BiSL, ITIL en Agile Scrum.
• Je hebt ervaring met het beheren en configureren van Microsoft 365-omgevingen.
• Je hebt ervaring met het implementeren van beveiligingsmaatregelen binnen een moderne digitale werkomgeving.
• Je bent bij voorkeur in het bezit van een Microsoft 365 Certified Fundamentals, Microsoft 365 Certified Administrator Expert of vergelijkbare certificering.

En daarom krijg je bij ons de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een dynamische omgeving waar jouw ideeën worden verwelkomd en gewaardeerd;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband, met een werktijdfactor van 1,0 fte;
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.344,- en maximaal € 4.948,- (Schaal 9 CAO MBO);
• Vakantietoeslag 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via onze Albeda Academie;
• Aantrekkelijke extra’s: zoals een fietsplan, de Rotterdampas, een collectieve zorgverzekering, een fiscaal voordelige vergoeding voor je sportabonnement (bij de sportschool of een andere sportieve activiteit), en nog veel meer interessante secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Jaarlijks afsluitingsfeest in de zomer!

Je komt te werken bij één van de meest duurzame mbo-instellingen van Nederland en daar zijn we trots op!