ICT medewerker

• Een veelzijdige ICT-functie waarin je zowel remote als onsite support biedt
• Je helpt klanten bij het oplossen van technische problemen
• Je configureert switches, routers, WiFi accesspoints en andere netwerkapparatuur
• Je schakelt snel tussen verschillende meldingen en uitdagingen
• Klantgerichtheid staat bij jou voorop!

Als ICT Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met technische storingen of IT-problemen. Dankzij jouw inzet kunnen klanten weer met een gerust hart aan het werk. Je levert support zowel telefonisch als per e-mail, maar ook op locatie. Je installeert Wifi-internetsystemen, voert updates door en repareert hardware.

Doordat de meldingen van incidenten vaak snel achter elkaar komen en sterk kunnen variëren in urgentie, weet jij snel te schakelen en blijft altijd kalm onder druk. Bij problemen die je zelf niet kunt oplossen, weet je de juiste collega’s in te schakelen; je bent een echte teamplayer!

Dit is waar we naar op zoek zijn

We zijn op zoek naar een enthousiaste ICT-medewerker die zich graag verder wil ontwikkelen binnen ons team. Als jij proactief bent en houdt van een uitdaging, dan ben je bij ons aan het juiste adres!

Je beschikt over een diploma op MBO-niveau 3 of 4 en hebt relevante werk- of stage-ervaring, bijvoorbeeld als helpdesk- of servicedeskmedewerker of werkplekbeheerder. Certificaten zoals Microsoft of Cisco zijn een pré. Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed, waardoor je effectief kunt communiceren met onze klanten en collega’s.

Daarnaast ben je flexibel en in staat om zelfstandig te werken. In verband met het werk in zowel de binnen- als buitendienst is een rijbewijs B vereist.

• Je verdiept je graag in netwerken en apparatuur en vindt het leuk om thuis je eigen router of netwerk te bouwen
• Je hebt relevante werkervaring en communicatieve vaardigheden
• Je bent positief en klantgericht

• Kennis van netwerkprotocollen is een pré

• MBO (Gewenst)

• Een goed (marktconform) salaris en een uitgebreide pensioenregeling
• Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling door middel van opleidingen, cursussen en certificeringen
• Actieve begeleiding/coaching door een collega in het behalen van jouw persoonlijke doelen

• Inspirerende kennissessies en leuke sociale evenementen, zoals donderdagmiddagborrels

• Auto van de zaak
• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleiding
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Kerstpakket
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak
• Vrijdagmiddagborrel

Hertzinger is een toonaangevende system integrator die zich enerzijds richt op internet- en televisiediensten voor de zakelijke markt, en anderzijds vooroploopt in duurzaamheid en de energietransitie. Onze klanten, waaronder recreatieparken, hotels, bedrijventerreinen, zorginstellingen, en huisvesters van arbeidsmigranten, vertrouwen op onze expertise. Met een team van 24 mensen, bieden we innovatieve oplossingen voor een duurzamere toekomst, zoals microgrids met geavanceerde batterijopslag en energiedeling.