Support Medewerker Zorgsoftware

Wij zoeken een Support Medewerker Zorgsoftware die verantwoordelijk is voor het bieden van technische ondersteuning aan gebruikers binnen de zorgsector. In deze functie help je bij het oplossen van technische problemen, het ondersteunen bij de implementatie en het onderhouden van zorgsoftware. Je speelt een essentiële rol in het optimaliseren van de gebruikerservaring en zorgt voor een soepele werking van onze systemen.

• Verlenen van IT support aan gebruikers met vragen of problemen rondom zorgsoftware en gerelateerde systemen
• Ondersteunen bij installatie, configuratie en updates van zorgapplicaties
• Troubleshooten en oplossen van technische issues via verschillende platformen zoals Windows, macOS en Linux
• Beheren van VPN-verbindingen en LAN-netwerken voor veilige toegang tot systemen
• Documenteren van incidenten en oplossingen in Jira of vergelijkbare tools
• Assisteren bij het opzetten en onderhouden van verschillende operating systems
• Ondersteunen bij het gebruik van Microsoft Office en andere relevante softwarepakketten
• Samenwerken met het IT-team om de stabiliteit en veiligheid van systemen te waarborgen

Ben jij de support professional die wij zoeken? Solliciteer nu en draag bij aan een efficiënte digitale ondersteuning binnen de zorg!

• Aantoonbare ervaring in IT support, bij voorkeur binnen de zorgsector of met zorgsoftware
• Goede kennis van Windows, macOS, Linux en operating systems in het algemeen
• Ervaring met VPN-verbindingen, LAN-netwerken en basisnetwerkbeheer
• Bekendheid met Jira voor incident- en projectmanagement
• Sterke vaardigheden in Microsoft Office pakket en andere relevante tools
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding
• Probleemoplossend vermogen en analytisch denken
• Kennis van zorggerelateerde software is een pré, maar niet vereist

Salaris: Tot €3.500,00 per maand