IT Support Medewerker Tilburg

Voor een internationale organisatie binnen de zorg zijn wij op zoek naar een zelfstandige IT Support Medewerker. In deze brede supportrol ben je hét aanspreekpunt voor interne collega’s en los je het merendeel van de IT-vraagstukken zelfstandig op. Je werkt in een klein, hecht IT-team waar veel ruimte is voor eigen initiatief, verantwoordelijkheid en ontwikkeling.

• Oppakken en oplossen van IT-supportvragen via tickets, telefoon, chat en aan de balie (de 1e lijn lost >90% van de vragen zelf op);
• Beheren, installeren en uitleveren van laptops, telefoons en Windows-werkplekken;
• Beheren van gebruikersaccounts, autorisaties en licenties;
• Oplossen van complexe software- en werkplekproblemen;
• Incidenteel ondersteunen van collega’s op verschillende vestigingen in Nederland;
• Afstemmen met leveranciers en internationale IT-collega’s;
• Bewaken van de eigen werkvoorraad en prioriteiten stellen;
• Oppakken van kleine IT-projecten en procesverbeteringen.

• Minimaal enkele jaren ervaring binnen IT-support of werkplekbeheer;
• Ervaring met Windows-omgevingen en een ticketsysteem;
• Goede communicatieve vaardigheden en een sterke dienstverlenende instelling;
• Zelfstandig, proactief en analytisch;
• Goede beheersing van de Engelse taal;
• Rijbewijs + bereid om incidenteel andere locaties te bezoeken.
• Pre: Ervaring met Google Workspace, Microsoft 365, Ivanti, Fortinet, SAP of SuccessFactors;
• Pre: Ervaring binnen een internationale organisatie.