Role details

Contract type

Voluntary work

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

devjobs.at

Tech stack

Databases Remote Infrastructure Management Information Technology Operational Systems

Job description

• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Erfassung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen per Fernwartung.
• Unterstützung bei Anwendungs- und Systemfragen sowie Beratung der Anwender.

Requirements

• Fundierte IT-Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Netzwerke, Datenbanken und Applikationen.
• Technisches Verständnis im Bereich Industrieelektronik und Netzwerktechnik.
• Analytische und lösungsorientierte Herangehensweise bei technischen Problemstellungen.
• Selbstständiges, systematisches, sauberes Arbeiten.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie professioneller Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und internen Abteilungen (z. B. Entwicklung, RMA, Produktmanagement).
• Gute Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift.

Benefits & conditions

• Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz in einem expandierenden und international agierenden Technologieunternehmen mit Headquarter in Nüziders.
• Eine herausfordernde Aufgabe mit Selbstverantwortung und persönlicher Entfaltungsmöglichkeit.
• Ein strukturierter On-Boarding Prozess mit umfassender Einschulung.
• Attraktive Arbeitsumgebung mit tollen Rahmenbedingungen und freiwilligen Sozialleistungen in einem kollegialen Team.

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