Beratung im Bereich PMO Microsoft CRM

• Moderation und Koordination zwischen Fachbereichen, insbesondere Vertrieb, und Implementierungspartnern
• Analyse und Abstimmung von CRM-Prozessen mit den beteiligten Stakeholdern
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Anforderungen für den Implementierungspartner
• Termin- und Ressourcenplanung innerhalb des Projekts
• Beratung in einem agilen Projektumfeld mit Scrum-basierten Prozessen
• Organisation und Nachverfolgung der Backlog-Bearbeitung in zweiwöchigen Sprintzyklen
• Erstellung und Pflege der Projektdokumentation in englischer Sprache

• Fundierte Erfahrung im Microsoft CRM-Umfeld
• Aktuelle Erfahrung in der Einführung von Microsoft CRM
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Gute Kenntnisse von CRM-Prozessen, insbesondere im Vertriebsumfeld
• Erfahrung in der Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und Umsetzungspartner
• Kenntnisse agiler Methoden, insbesondere Scrum
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse für die Projektdokumentation
• Erfahrung als PMO oder Scrum Master

Nice to have

• Projekterfahrung in internationalen Rollout- oder Template-Projekten
• Branchenkenntnisse im Chemieumfeld

• Flexible projektbezogene Auslastung von 2-3 Tagen pro Woche
• Überwiegend remote durchführbares Projekt mit nur vereinzelten Vor-Ort-Terminen
• Mitarbeit in einem internationalen CRM-Transformationsumfeld mit Verlängerungsoption