Support Engineer

• Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het configureren en in bedrijf stellen van auto-ID-apparatuur en het ondersteunen van zakelijke klanten bij technische vragen en problemen
• Als Support Engineer configureer je mobiele computers, barcodescanners, printers en tablets
• Je helpt zakelijke klanten bij vragen, storingen en incidenten aan hun systemen
• Je analyseert complexe technische vraagstukken en vertaalt deze naar passende oplossingen
• Je adviseert klanten en de salesafdeling over apparatuur en draadloze verbindingen
• Als Support Engineer stel je systemen bij de klant in bedrijf

Het vinden van een nieuwe baan is spannend, dat begrijpen we maar al te goed. Je wilt weten waar je aan toe bent, wat je kunt verwachten, en hoe wij je kunnen helpen om die volgende stap te zetten.

• Je hebt een afgeronde mbo-4-opleiding Informatica
• Je hebt relevante werkervaring binnen de ICT
• Je beschikt over kennis van netwerktechnologieën en auto-ID-systemen
• Je hebt kennis van Android- en Windows-besturingssystemen
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, mondeling en schriftelijk, en brengt probleemoplossend vermogen, zelfstandigheid, enthousiasme, proactiviteit, teamspirit en klantvriendelijkheid mee
• Je hebt rijbewijs B en woont bij voorkeur in de directe omgeving van Dronten

• Salaris: €2.800 - €4.700 bruto per maand
• Uitdagend en zelfstandig werk
• Je werkt voor interessante klanten met de nieuwste technologieën
• Een pensioenregeling
• Training- en opleidingsmogelijkheden
• Ruimte voor eigen inbreng
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Laptop en telefoon van de zaak
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• Een prettige werkomgeving met leuke personeelsactiviteiten

4.37

Deze organisatie is actief binnen de automatiseringsbranche en ondersteunt zakelijke klanten met professionele mobiele apparatuur en voertuigcomputersystemen. De dienstverlening omvat advies, configuratie en het in bedrijf stellen van systemen bij klanten. Vanuit Dronten werkt deze organisatie met apparatuur zoals mobiele computers, barcodescanners, printers en tablets. Ook draadloze verbindingen en besturingssystemen zoals Android en Windows spelen een rol in de technische vraagstukken die aan bod komen. De organisatie combineert technische ondersteuning met projectrealisatie. Daarbij worden complexe vragen en storingen geanalyseerd en vertaald naar passende oplossingen. Advies over de keuze van apparatuur en draadloze verbindingen is gericht aan zowel klanten als de salesafdeling. De systemen worden voorbereid voordat ze aan klanten worden geleverd en kunnen vervolgens op locatie in bedrijf worden gesteld. Zakelijke klanten kunnen daarnaast ondersteuning krijgen bij vragen, storingen en incidenten. De werkzaamheden vragen om brede ICT-kennis en een klantgerichte, probleemoplossende aanpak. Binnen deze organisatie is er ruimte voor eigen inbreng en zijn training en opleiding mogelijk. Zo draait het werk om het toepassen van actuele technologie in praktische oplossingen voor zakelijke klanten, met aandacht voor zowel de apparatuur als de verbindingen en systemen waarmee die apparatuur functioneert.