Tècnic/a d´Informàtica

Descripción:

La Fundació MAP obre un procés de selecció per incorporar un/a Tècnic/a d´Informàtica per donar suport al departament d´informàtica de l´entitat.

Funciones principales

• Atenció i suport al personal (Helpdesk): Resolució d´incidències de primer i segon nivell per als professionals de la fundació (hardware, software i connectivitat).
• Gestió d´inventari i equipament: Control, manteniment, configuració i inventariat de maquinari, ordinadors i dispositius mòbils.
• Col·laboració amb l´equip informàtic: Treball conjunt i suport continu en tasques del dia a dia i projectes puntuals.
• Manteniment d´entorns i servidors: Suport en l´administració de servidors Windows Server i entorns de virtualització amb VMware, així com nocions de sistemes Linux.
• Gestió de la plataforma col·laborativa: Administració i suport a usuaris en l´entorn de Google Workspace.
• Xarxes i seguretat: Col·laborar en el seguiment de la xarxa corporativa, còpies de seguretat i procediments de seguretat informàtica.
• Documentació: Elaboració de procediments interns de suport i manteniment de la documentació d´inventari i incidències.

Requisits del lloc

• Formació: Cicle Formatiu de Grau Superior (CFGS en ASIX, DAM, DAW o similar).
• Entorn tecnològic: Domini de sistemes operatius Windows Server i entorns corporatius Google Workspace.
• Coneixements en sistemes de virtualització (VMware) i sistemes Linux.

Competències clau

• Gran capacitat de resolució d´incidències i orientació de servei a l´usuari/a final.
• Organització, rigor i seguiment en el control d´inventari de material informàtic.
• Habilitat per treballar en equip.

Es valorarà positivament

• Experiència prèvia en tasques de Helpdesk / Suport Tècnic de sistemes.
• Coneixements addicionals en ciberseguretat, xarxes i administració avançada de servidors.

Sensibilitat, interès i compromís amb el sector social i l´atenció a les persones

Cicle Formatiu de Grau Superior (CFGS en ASIX, DAM, DAW o similar). Domini de sistemes operatius Windows Server i entorns corporatius Google Workspace. Coneixements en sistemes de virtualització (VMware) i sistemes Linux. Competències clau: Gran capacitat de resolució d´incidències i orientació de servei a l´usuari/a final. Organització, rigor i seguiment en el control d´inventari de material informàctic. Habilitat per treballar en equip. Es valorarà positivament Experiència prèvia en tasques de Helpdesk / Suport Tècnic de sistemes. Coneixements addicionals en ciberseguretat, xarxes i administració avançada de servidors. Sensibilitat, interès i compromís amb el sector social i l´atenció a les persones

Cicle Formatiu de Grau Superior (CFGS en ASIX, DAM, DAW o similar). Domini de sistemes operatius Windows Server i entorns corporatius Google Workspace. Coneixements en sistemes de virtualització (VMware) i sistemes Linux. Competències clau: Gran capacitat de resolució d´incidències i orientació de servei a l´usuari/a final. Organització, rigor i seguiment en el control d´inventari de material informàctic. Habilitat per treballar en equip. Es valorarà positivament Experiència prèvia en tasques de Helpdesk / Suport Tècnic de sistemes. Coneixements addicionals en ciberseguretat, xarxes i administració avançada de servidors. Sensibilitat, interès i compromís amb el sector social i l´atenció a les persones

• Formació: Cicle Formatiu de Grau Superior (CFGS en ASIX, DAM, DAW o similar).
• Entorn tecnològic: Domini de sistemes operatius Windows Server i entorns corporatius Google Workspace.
• Coneixements en sistemes de virtualització (VMware) i sistemes Linux., * Gran capacitat de resolució d´incidències i orientació de servei a l´usuari/a final.
• Organització, rigor i seguiment en el control d´inventari de material informàtic.
• Habilitat per treballar en equip., * Experiència prèvia en tasques de Helpdesk / Suport Tècnic de sistemes.
• Coneixements addicionals en ciberseguretat, xarxes i administració avançada de servidors.

Sensibilitat, interès i compromís amb el sector social i l´atenció a les persones

Cicle Formatiu de Grau Superior (CFGS en ASIX, DAM, DAW o similar). Domini de sistemes operatius Windows Server i entorns corporatius Google Workspace. Coneixements en sistemes de virtualització (VMware) i sistemes Linux. Competències clau: Gran capacitat de resolució d´incidències i orientació de servei a l´usuari/a final. Organització, rigor i seguiment en el control d´inventari de material informàctic. Habilitat per treballar en equip. Es valorarà positivament Experiència prèvia en tasques de Helpdesk / Suport Tècnic de sistemes. Coneixements addicionals en ciberseguretat, xarxes i administració avançada de servidors. Sensibilitat, interès i compromís amb el sector social i l´atenció a les persones

Cicle Formatiu de Grau Superior (CFGS en ASIX, DAM, DAW o similar). Domini de sistemes operatius Windows Server i entorns corporatius Google Workspace. Coneixements en sistemes de virtualització (VMware) i sistemes Linux. Competències clau: Gran capacitat de resolució d´incidències i orientació de servei a l´usuari/a final. Organització, rigor i seguiment en el control d´inventari de material informàctic. Habilitat per treballar en equip. Es valorarà positivament Experiència prèvia en tasques de Helpdesk / Suport Tècnic de sistemes. Coneixements addicionals en ciberseguretat, xarxes i administració avançada de servidors. Sensibilitat, interès i compromís amb el sector social i l´atenció a les persones