Tècnic/A It De Sistemes I Suport

FIL-KATIA, empresa de manualitats tèxtils, líder en el seu sector, i dedicada al disseny, fabricació i comercialització de llana i teles per a labors, amb més de 75 anys d’experiència i presència en 40 països, necessita incorporar al seu equip a un/a Tècnic/a Informàtic/a en el seu Dpto.de IT, participant en diferents àrees, des de donar suport a l’usuari intern, fins al manteniment dels sistemes, i aplicacions de l’empresa, convertint-se en un perfil polivalent, amb un interessant pla de carrera professional.La persona seleccionada formarà part d’unequip IT de 3 persones, dins d’una empresa d’aproximadament100 treballadors, i participarà en diferents àrees del departament: suport als usuaris, sistemes, infraestructura, aplicacions corporatives, manteniment de software intern i implantació de noves tecnologies.Busquem una persona ambbona base tècnica, curiositat, iniciativa i capacitat de resolució, amb ganes d’aprendre i d’anar adquirint progressivament més autonomia i responsabilitats dins del departament.No és necessari dominar totes les tecnologies des del primer dia.Les funcions i el nivell de responsabilitat s’adaptaran a l’experiència i els coneixements de la persona incorporada.Funcions principalsHelp desk i suport tècnic als usuaris.Diagnosi i resolució d’incidències de hardware, software, xarxa i aplicacions corporatives.Instal·lació, configuració i manteniment d’equips informàtics.Suport i administració de sistemesWindows Server.Gestió deActive Directory, usuaris, grups, permisos i recursos compartits.Suport i administració de serveis de xarxa comDNS i DHCP.Gestió de polítiques i configuracions mitjançantGPO.Administració i suport de l’entornMicrosoft 365.Administració deExchange Onlinei gestió del correu corporatiu.Creació i gestió de bústies, bústies compartides, grups de distribució, alias, permisos i regles.Administració deMicrosoft Entra ID, incloent gestió d’usuaris, grups, rols, permisos i accessos als serveis corporatius.Administració i suport deTeams, OneDrive, SharePoint i Office.Gestió de llicències i permisos de Microsoft 365.Suport i manteniment de la infraestructura informàtica de l’empresa.Seguiment i manteniment de l’entorn de virtualitzacióVMware / ESXi.Supervisió de servidors físics i sistemes de virtualització.Seguiment i administració de còpies de seguretat mitjançantVeeam Backup & Replication.Revisió de jobs de backup, restauracions, repositoris i resolució d’incidències relacionades amb les còpies de seguretat.Suport i monitorització remota de servidors físics.Manteniment i evolució d’aplicacions i programes interns.Consultes i treball amb bases de dadesSQL.Suport en tasques de programació, scripting i automatització.Suport, configuració i gestió de l’ús corporatiu d’eines d’intel·ligència artificial generativa comChatGPT, Claude i Gemini.Documentació de procediments, configuracions, sistemes i incidències tècniques.RequisitsFormació en Informàtica, preferiblementCFGS ASIX, DAM, DAW o titulació equivalent.Experiència prèvia en suport IT o entorns empresarials, o bé unabase tècnica sòlida equivalent.Coneixements de microinformàtica, hardware, software i ofimàtica.Coneixements de sistemesWindows.Coneixements bàsics de xarxes i infraestructura IT.Coneixements deMicrosoft 365.Coneixements de bases de dadesSQL.Capacitat per diagnosticar incidències, investigar-ne la causa i buscar solucions.Interès per aprendre noves tecnologies i evolucionar professionalment.Coneixements que valorarem especialmentNo és necessari disposar d’experiència avançada en tots aquests àmbits.Es valorarà positivament haver treballat o tenir coneixements en alguns d’ells:Windows Server.Active Directory.DNS, DHCP i GPO.Microsoft 365.Exchange Online.Microsoft Entra ID.Teams, OneDrive i SharePoint.Virtualització ambVMware / ESXi.Sistemes de backup ambVeeam Backup & Replication.Gestió i monitorització remota de servidors físics, especialment mitjançantHPE iLO.Xarxes i infraestructura IT.Bases de dadesSQL.Programació en algun dels següents llenguatges:Visual Basic /VB.NET, PHP, Java, C# o Python.Scripting i automatització.Ús d’eines d’intel·ligència artificial comChatGPT, Claude i Geminiaplicades al suport IT, documentació, programació o automatització.Perfil personalBusquem una persona:Empàtica i amb bon tracte amb els usuaris.Curiosa i amb interès real per la tecnologia.Proactiva i resolutiva.Amb capacitat per investigar una incidència i entendre’n la causa.Amb iniciativa i capacitat per proposar millores.Responsable i ordenada en la gestió dels sistemes.Amb capacitat per treballar tant de manera autònoma com en equip.Amb capacitat d’adaptació a diferents tecnologies i entorns.Amb ganes d’aprendre i evolucionar professionalment.UbicacióEl lloc de treball éspresencial a Castellbell i el Vilar.Es valorarà la proximitat geogràfica al centre de treball i disposar devehicle propi.Què oferimIncorporació a unaempresa familiar sòlida, amb una important activitat exportadora.Integració en un departament IT intern i amb participació directa en el dia a dia tecnològic de l’empresa.Empresa d’aproximadament100 treballadors.Entorn tecnològic variat que permet adquirir experiència en diferents àrees.Treball amb infraestructura, sistemes, Microsoft 365, virtualització, backups, software propi i eines d’intel·ligència artificial.Participació en projectes de millora, automatització i evolució tecnològica.Possibilitat d’assumir progressivament més autonomia i responsabilitats.Possibilitat de creixement i evolució tècnica dins del departament.Bon ambient de treball.Retribució: En funció d’aptituts i experienc#J-*****-Ljbffr

Requisits Formació en Informàtica, preferiblementCFGS ASIX, DAM, DAW o titulació equivalent. Experiència prèvia en suport IT o entorns empresarials, o bé unabase tècnica sòlida equivalent. Coneixements de microinformàtica, hardware, software i ofimàtica. Coneixements de sistemesWindows. Coneixements bàsics de xarxes i infraestructura IT. Coneixements deMicrosoft 365. Coneixements de bases de dadesSQL. Capacitat per diagnosticar incidències, investigar-ne la causa i buscar solucions. Interès per aprendre noves tecnologies i evolucionar professionalment. Coneixements que valorarem especialment No és necessari disposar d’experiència avançada en tots aquests àmbits. Es valorarà positivament haver treballat o tenir coneixements en alguns d’ells: Windows Server. Active Directory. DNS, DHCP i GPO. Microsoft 365. Exchange Online. Microsoft Entra ID. Teams, OneDrive i SharePoint. Virtualització ambVMware / ESXi. Sistemes de backup ambVeeam Backup & Replication. Gestió i monitorització remota de servidors físics, especialment mitjançantHPE iLO. Xarxes i infraestructura IT. Bases de dadesSQL. Programació en algun dels següents llenguatges:Visual Basic /VB.NET, PHP, Java, C# o Python. Scripting i automatització. Ús d’eines d’intel·ligència artificial comChatGPT, Claude i Geminiaplicades al suport IT, documentació, programació o automatització. Perfil personal Busquem una persona: Empàtica i amb bon tracte amb els usuaris. Curiosa i amb interès real per la tecnologia. Proactiva i resolutiva. Amb capacitat per investigar una incidència i entendre’n la causa. Amb iniciativa i capacitat per proposar millores. Responsable i ordenada en la gestió dels sistemes. Amb capacitat per treballar tant de manera autònoma com en equip. Amb capacitat d’adaptació a diferents tecnologies i entorns. Amb ganes d’aprendre i evolucionar professionalment. Ubicació El lloc de treball éspresencial a Castellbell i el Vilar. Es valorarà la proximitat geogràfica al centre de treball i disposar devehicle propi. Què oferim Incorporació a unaempresa familiar sòlida, amb una important activitat exportadora. Integració en un departament IT intern i amb participació directa en el dia a dia tecnològic de l’empresa. Empresa d’aproximadament100 treballadors. Entorn tecnològic variat que permet adquirir experiència en diferents àrees. Treball amb infraestructura, sistemes, Microsoft 365, virtualització, backups, software propi i eines d’intel·ligència artificial. Participació en projectes de millora, automatització i evolució tecnològica. Possibilitat d’assumir progressivament més autonomia i responsabilitats. Possibilitat de creixement i evolució tècnica dins del departament. Bon ambient de treball. Retribució: En funció d’aptituts i experienc #J-*****-Ljbffr