3rd Level Administrator - Scope Customer System-Administrator

• Administration und Betrieb der Kundeninfrastruktur sowie der eingesetzten Anwendungen
• Analyse und Behebung komplexer Störungen im 3rd-Level-Support
• Betreuung und Weiterentwicklung der Endpoint-Management-Lösung (MDM)
• Umsetzung von Changes, Releases und technischen Anforderungen aus Projekten
• Zusammenarbeit mit Kunden, Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Durchführung von Tests sowie Erstellung von Reports und Dokumentationen, Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die digitale Transformation im Gesundheitswesen. Das erwartet Dich:
• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
• Faire Überstundenregelung mit Freizeitausgleich oder einer Vergütungsmöglichkeit mit 25% Überstundenzuschlag
• Mentoren-Programm während deiner gesamten Einarbeitungszeit
• Geregelte Feedbackschleifen in der Einarbeitung (“4 Tage, 4 Wochen, 4 Monate-Prinzip”) und jährliche Entwicklungsgespräche
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des IQVIA Konzerns
• Individuelle Weiterbildungen, unternehmensinterne Workshops, Teilnahme an Fachkonferenzen möglich
• Kantine mit subventioniertem Essen (Mittagsgericht ab 1,30 €)
• Kostenlose Kalt- und Heißgetränke und kostenfreies Obst
• Betriebliche Altersvorsorge
• Rabatte im Partner-Reisebüro
• Kostenfreie und anonyme Beratung zu gesundheitlichen, familiären und rechtlichen Anliegen über Talingo
• Vergünstigtes LVB-Jobticket
• Unternehmensevents, Weihnachtsfeiern und Teambuildings

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Administration von Windows-Systemen und IT-Infrastrukturen
• Kenntnisse im Endpoint-/Patch-Management (idealerweise Endpoint Central)
• Grundkenntnisse in Netzwerk- und IT-Security-Themen
• Erfahrung mit ITIL-Prozessen von Vorteil
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeiten im Kundenumfeld

IQVIA Health System Services (HSS) wurde 1990 gegründet und ist einer der führenden Technologieanbieter und Dienstleister im deutschen Gesundheitsmarkt. Zu den Schwerpunkten unserer Tätigkeit gehören das Genehmigungs- und Abrechnungsmanagement, die Softwareentwicklung und -bereitstellung sowie Digitalisierungs- und Archivierungsleistungen für Krankenkassen.