IT KEY USER
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Role details
Tech stack
Job description
- Du bist First-Level-Ansprechpartner vor Ort fĂźr alle operativen SAP- und LOGOS-Themen (z. B. Fehler, Sperren, ProzessabbrĂźche, User-Fragen)
- Du Ăźberwachst, pflegst und optimierst die digitale Prozesskette, z. B. im Wareneingang, bei Einlagerung, Kommissionierung, Nachversorgung und Versand.
- Du unterstĂźtzt systemseitig bei StĂśrungen: Analyse, Eingrenzung, Reproduktion und Vorqualifizierung, bevor Tickets an IT oder externen Support weitergegeben werden.
- Du fßhrst Anwenderschulungen durch (Onboarding neuer Mitarbeiter, Prozessänderungen, Systemupdates).
- Du begleitest Key-User-Prozessänderungen inklusive Testen, Freigaben sowie Rßckmeldungen an IT und Standortleitung.
- Du erstellst und pflegst Arbeitsanweisungen, Prozessbeschreibungen und Schulungsunterlagen.
- Du fĂźhrst regelmäĂige Qualitätschecks im System durch (z. B. Stammdaten, Fehlbuchungen, offene Transportaufträge, Fehlbestandsclearing).
- Du unterstĂźtzt bei Inventuren, Cycle Counts und Bestandsprojekten inklusive SAP-/LOGOS-Auswertungen.
- Du stellst die korrekte Datenerfassung an Geräten und Terminals vor Ort sicher (Scanner, MDE, Tablets, Drucker).
Requirements
- Du verfĂźgst Ăźber gute bis sehr gute SAP-Kenntnisse in relevanten Modulen (z. B. SAP WM/EWM oder vergleichbare Lagermodule).
- Du hast Erfahrung mit LOGOS oder ähnlichen LVS-Systemen (Voraussetzung fßr die Rolle als Super-Key-User).
- Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und besitzt ein solides Grundverständnis fßr Datenbanken, Fehleranalysen sowie Soft- und Hardware-Zusammenhänge.
- Du hast ein ausgeprägtes Prozessverständnis in Lagerlogistik, Materialfluss und operativen Abläufen.
- Du beherrschst Microsoft 365, insbesondere Excel (Pivot, S-Verweise, einfache Auswertungen).
- Du bist in der Lage, Testszenarien strukturiert zu erstellen, zu dokumentieren und durchzufĂźhren.
- Erfahrung in Rollouts oder Tests neuer Systeme bzw. Updates ist von Vorteil.
- Du arbeitest strukturiert und analytisch, erkennst Ursachen von StĂśrungen und setzt pragmatische LĂśsungen um.
- Du kommunizierst klar und verständlich mit IT sowie mit den Mitarbeitern auf der Fläche.
- Du ßbernimmst Verantwortung, bist belastbar und bleibst auch bei Prozessabbrßchen oder End-of-Month-Situationen handlungsfähig.
About the company
Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit ßber 150 Jahren. Als Innovationsfßhrer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14 Ländern.
Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafßr bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen fßr eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Fßhrung. Damit legen wir den Grundstein fßr eine starke Gemeinschaft heute, morgen und fßr zukßnftige Generationen.
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