• Du arbeitest aktiv an konkreten Projekten zur Weiterentwicklung unserer Kundenzufriedenheitsmessung mit und analysierst relevante Touchpoints.
• Du konzipierst und entwickelst gemeinsam mit dem Team Use Cases für den Einsatz von Generativer KI im Marketing, z. B. für Content-Erstellung und Automatisierung.
• Du übernimmst eigenverantwortlich Teilprojekte aus beiden Bereichen - von der Analyse, über Konzeption bis hin zur Umsetzung.
• Du automatisierst Prozesse mithilfe von Microsoft Power Automate und unterstützt mit erweiterter Prozessanalysen und -Visualisierung die Basis für KI gestützte Automatisierungen.
• Du erstellst strukturierte Analysen, Präsentationen, PowerBI-Dashboards und Entscheidungsgrundlagen für Stakeholder.
• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung interner KI-Kompetenzen, z. B. durch die Konzeption und Durchführung von Learning-Formaten oder Guidelines.
• Du identifizierst und recherchierst eigenständig Trends, Tools und Best Practices im Bereich CX, Marketing und KI und leitest konkrete Handlungsempfehlungen ab.

• Du studierst im Bereich Marketing, Kommunikationswissenschaften, Künstliche Intelligenz, Psychologie oder einem verwandten Studiengang.
• Du bringst bereits erste praktische Erfahrungen (z. B. durch Praktika, Werkstudierendentätigkeiten oder Projekte) im Marketing-, CX- oder KI-Umfeld mit.
• Du hast ein ausgeprägtes Interesse an kundenzentrierten Strategien, datengetriebenem Arbeiten, Prozessanalyse und Generativer KI.
• Du hast erste praktische Berührungspunkte mit KI-Tools (z. B. ChatGPT, MS CoPilot, Google AI Studio, Canva), Prompt Engineering und Agentic AI.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und eigenständig und übernimmst gerne Verantwortung für eigene Themenbereiche.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office 385 (insbesondere PowerPoint & Excel, aber auch PowerBI & PowerAutomate).
• Du kommunizierst klar und präzise auf Deutsch und Englisch.
• Du bist ein:e proaktive:r Teamplayer:in, der/die Themen vorantreibt und Ideen einbringt.

Während Deines Werkstudiums bieten wir Dir spannende Praxiseinblicke, flexible Arbeitsmöglichkeiten und attraktive Lernangebote in einem internationalen Umfeld - bei einer Vergütung von 18,06 € brutto pro Stunde. Das entspricht einer Eingruppierung in die Tarifgruppe 3, Berufsjahr 3 gemäß den Regelungen des Gehaltstarifvertrages für das private Bankgewerbe. Du erhältst zudem für die Zeit, in der Du bei uns als Werkstudent:In beschäftigt bist und angepasst an den mit Dir vereinbarten Arbeitszeitfaktor ein anteiliges 13. Gehalt. Auf Basis einer ganzjährigen Vollzeitbeschäftigung beträgt dieses 3.052 € brutto.

• UnleashYourPotential - Eine steile Lernkurve ist Dir garantiert. In Deinem abwechslungsreichen Werkstudium kannst Du Dein theoretisches Wissen aus dem Studium mit Praxiseinblicken ergänzen und so herausfinden, wo Deine Leidenschaft liegt.

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  verschaffen und auf “Gedankenvielfalt” unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund setzen, sorgen wir für nachhaltiges Wachstum und neue Geschäftsmöglichkeiten, einen starken Antrieb für Innovation und Kreativität sowie für eine allgemeine Verbesserung des Arbeitsklimas mit positiven Auswirkungen auf Produktivität, Wohlbefinden und Engagement unserer Mitarbeiter:innen.