Applicatiespecialist

CCM 40 uur, hybride vanuit Marburg. Je bouwt oplossingen waarmee organisaties grote aantallen klantberichten via verschillende kanalen betrouwbaar en persoonlijk maken. Je werkt in internationale teams, bij klanten en vanuit onze Duitse organisatie en groeit verder in Customer Communication Management.

Technische kennis en de wil om klantproblemen op te lossen. Je bouwt oplossingen waarmee organisaties grote aantallen klantberichten via verschillende kanalen betrouwbaar en persoonlijk maken. Je werkt in internationale teams, bij klanten en vanuit onze Duitse organisatie en groeit verder in Customer Communication Management.

• Een bachelor of master in ICT, BIM, Software Engineering of een vergelijkbare richting.
• Kennis van HTML, JavaScript en CSS. Ervaring met AWS of Azure is een voordeel.
• Goede beheersing van Duits en Engels.
• Je luistert, vraagt door en neemt initiatief.
• Je wilt doorgroeien naar solution specialist, consultant of een andere expertrol.
• Je bent bereid om bij klanten en met internationale teams te werken.

Karen van Vliet, HR Manager, ontvangt je sollicitatie via . Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met , . Een pre-employment screening maakt deel uit van de procedure. +49 6427 1052 Dialog Group

Een internationale expertrol met ruimte voor ontwikkeling. Collega’s noemen vooral de open sfeer, de ruimte voor ontwikkeling, de goede balans tussen werk en privé en de bereidheid om kennis te delen. We verwachten initiatief, maar je hoeft complexe vraagstukken nooit alleen op te lossen.

• Een fulltime functie van 40 uur per week.
• Hybride werken vanuit Marburg, thuis en klantlocaties.
• Opleiding en begeleiding in CCM en digitale klantinteractie.
• Internationale projecten en samenwerking met collega’s in meerdere landen.
• Een ontwikkelcyclus met ruimte voor specialisatie en doorgroei.
• Een platte, informele cultuur met aandacht voor werk en privé. Werken bij Dialog Group

o Bruto Netto Calculator o Carrieretips o Veelgestelde vragen o Vacatures, stages en bijbanen + o Vacature plaatsen o CV’s zoeken (opent in een nieuw venster) o Bekijk tarieven (opent in een nieuw venster) o Inloggen (opent in een nieuw venster) + o Over Nationale Vacaturebank o DPG Media vacatures (opent in een nieuw venster) o Intermediair HBO vacatures (opent in een nieuw venster)

• Download de app Ontdek duizenden vacatures en vind de baan die écht bij je past. + + + Over de afgelopen 6 maanden heeft deze website een gemiddelde van: 770.000 bezoekers

• Gebruikersvoorwaarden (opent in een nieuw venster)
• Cookiebeleid (opent in een nieuw venster)
• Privacybeleid (opent in een nieuw venster) + Alle rechten voorbehouden © 2026 DPG Media B.V.

Dialog Group Oplossingen Van klantcommunicatie en AI tot toegankelijkheid en klantbeleving. Ontdek oplossingen die processen eenvoudiger maken en klantinteractie verbeteren. Digitale klantinteractie Expertise en services Voor wie Dialog Group Voor wie Elke sector heeft andere processen, regels en klantverwachtingen. Bekijk hoe we organisaties helpen met oplossingen die passen bij hun praktijk. Lezen en toepassen Kijken en ontmoeten Over ons Dialog Group Over ons Bekijk hoe we werken, ontmoet onze cultuur en ontdek waar je bij ons kunt instappen.

1. Klantcommunicatie (CCM) Applicatiespecialist Applicatiespecialist klantcommunicatie (CCM) 40 uur, hybride vanuit Marburg. Je bouwt oplossingen waarmee organisaties grote aantallen klantberichten via verschillende kanalen betrouwbaar en persoonlijk maken. Je werkt in internationale teams, bij klanten en vanuit onze Duitse organisatie en groeit verder in Customer Communication Management.

Je bouwt oplossingen waarmee organisaties grote aantallen klantberichten via verschillende kanalen betrouwbaar en persoonlijk maken. Je werkt in internationale teams, bij klanten en vanuit onze Duitse organisatie en groeit verder in Customer Communication Management. Templates ontwikkelen Je bouwt en verbetert dynamische templates voor brieven, e-mails, portalen en interactieve documenten. Businessregels configureren Je zet regels voor selectie, personalisatie, content en kanaalkeuze om in een beheersbare oplossing. End-to-end ketens bouwen Je combineert data, logica, ontwerp en distributie tot communicatie voor iedere individuele klant. Technologie vernieuwen Je werkt met AI, data-integratie, cloud en orkestratie om processen slimmer te maken. Internationaal samenwerken Je werkt zelfstandig en met collega’s en klanten uit meerdere landen aan complexe vraagstukken.