IT-Administrator in der Medienbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Befassung mit dem Anwendersupport (Hard- und Software) zur Sicherstellung eines unterbrechungsfreien IT-Betriebs sowie Betreuung der Nutzersysteme durch telefonische, Remote- und vor-Ort-Unterstützung

Pflege der Wissensdatenbank Erfassung und Bearbeitung von Service-Calls über ein Ticketsystem Verwaltung der IT-Infrastruktur Entwicklung und Durchführung von Anwenderschulungen Verantwortung für die Erstellung von Anwender- und Administrationsdokumentationen für die IT-Systeme, Eine bezuschusste Kantine bietet ein Frühstücksbuffet sowie frisches und gesundes Mittagessen Der Arbeitsort ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW erreichbar Kostenfreie Parkplätze sind vorhanden Möglichkeiten zur Nutzung eines JobRades und überdachter Fahrradstellplätze bestehen Wiederkehrende arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen und zusätzliche Gesundheitsangebote, wie Grippeschutzimpfungen, werden angeboten Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung Eine betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen werden bereitgestellt Jährliche Weihnachtsfeiern und Sommerfeste bieten Gelegenheiten zur Gemeinschaft Mitarbeit in einem engagierten, hilfsbereiten und kompetenten Team, das Unterstützung bei Herausforderungen bietet

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit erster Berufserfahrung ist vorhanden

Gute Englischkenntnisse sind vorhanden Eine strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen, Zuverlässigkeit sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen die Person aus Erste Erfahrungen im Anwendersupport wurden gesammelt Sehr gute Kenntnisse in MS Office 365 sowie in Windows-Betriebssystemen und IT-Netzwerken im Unternehmensumfeld sind gegeben

• Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Work-Life-Balance