IT-Administrator Support - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Zentraler Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports

Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig Nach der Untersuchung und Einstufung der Probleme entwickeln Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse und Abläufe und Nutzung von Optimierungspotenzialen Eigenverantwortliche Übernahme der Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und Vertragsmanagement

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund

Praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software mit und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support Kenntnisse über die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen Kenntnisse in der Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von mobilen Endgeräten sind von Vorteil Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe

In dieser Position erwarten Sie vielfältige Aufgaben und die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mitzuwirken., * Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen - ganz ohne feste Kernarbeitszeit

Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum “Deutschland-Ticket” Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement