Técnico/a de Soporte UEM

Formarás parte de nuestro equipo de soporte, participando en tareas como:

• Gestión y resolución de incidencias mediante herramientas de ticketing.

• Soporte técnico y atención directa a clientes.

• Seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con entornos UEM.

• Impartición de formaciones a clientes sobre Workspace ONE.

• Elaboración de documentación técnica y reporting.

• Coordinación y seguimiento de escalados con fabricante.

• Colaboración con distintos equipos para garantizar la mejor experiencia de servicio., Recibir ofertas similares por correo electrónico No gracias, llévame a la oferta de empleo Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies.

Formación en Administración de Sistemas, Informática o similar (CFGS o equivalente).

• Nivel de inglés B2 o superior.

• Experiencia y conocimientos en Workspace ONE.

• Capacidad para trabajar en equipo y orientación al cliente.

• Interés por seguir aprendiendo y desarrollándose en tecnologías de movilidad empresarial., · Experiencia previa en entornos IT y soporte técnico.

· Conocimientos de servicios Cloud.

· Certificaciones de Workspace ONE, Samsung Knox o Android Enterprise.

· Experiencia en gestión de dispositivos móviles corporativos.

Contrato indefinido.

• Proyecto estable con recorrido profesional.

• Formación continua y acompañamiento en tu desarrollo.

• Buen ambiente de trabajo y equipo altamente especializado.

• Modalidad híbrida de trabajo.

• Seguro médico privado con cobertura dental.

Horario:

• Lunes a viernes: 08:00 - 17:00 h