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Mitarbeiter Helpdesk - Stellenangebot

ENITAS Deutschland GmbH
Berlin, Germany
26 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Job source
www.onlinejobs.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Issue Tracking Systems Systems Integration Information Technology

Job description

Technischer 1st Level Support

  • Telefonische Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
  • Anwenderbetreuung bei IT-spezifischen Fragen, * Einloggen (oder kostenlos anmelden)
  • Nachricht an den Anbieter senden

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Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration) oder Berufserfahrung im IT-Support

  • Kenntnisse in Windows-Umgebungen
  • Erfahrung mit Ticketsystemen und Active Directory von Vorteil, kein Muss
  • Großes Interesse an technischen Innovationen
  • Erste Erfahrungen mit Tickettools
  • Kommunikatives und freundliches Auftreten
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

About the company

Ort: Bundesweit- Berlin, Köln, Bonn, Hannover, Hamburg, Frankfurt, Düsseldorf, Stuttgart, Dresden, Erfurt - Stellenangebot vom 11.02.2020 Anbieter: wu personal GmbH Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleis … *, Ort: Bundesweit - Berlin, Köln, Bonn, Hannover, Hamburg, Frankfurt, Düsseldorf, München, Stuttgart oder N - Stellenangebot vom 11.02.2020 Anbieter: wu personal GmbH Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleis …

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