Technicien Support Digital Workplace - Sharepoint & Microsoft 365 H/F

Accompagner les collaborateurs dans l’utilisation des outils Microsoft 365 et prendre en charge leurs demandes d’assistance.

• Analyser les incidents liés à SharePoint Online : accès aux sites, autorisations, synchronisation, affichage et gestion des documents partagés.

• Diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer leur résolution, avec une intervention de niveaux 1 et 2 et, selon les situations, de niveau 3.

• Créer, configurer et faire évoluer les espaces SharePoint selon les besoins des équipes : sites, pages, bibliothèques et listes.

• Gérer les droits d’accès, les groupes et les autorisations, en veillant à la bonne organisation et à la sécurité des informations.

• Participer à l’amélioration des processus métier en concevant des automatisations simples avec Power Automate.

• Contribuer au développement de formulaires et d’applications simples avec Power Apps.

• Préparer des guides, procédures et supports pratiques pour faciliter l’autonomie des utilisateurs.

• Partager les bonnes pratiques et proposer des pistes d’amélioration pour optimiser l’expérience collaborative au sein du Groupe.

Formation Bac +2 minimum en informatique, systèmes d’information ou domaine numérique.- Première expérience en support informatique, accompagnement des utilisateurs ou administration d’outils collaboratifs.- Bonne connaissance de SharePoint Online et de l’environnement Microsoft 365.- Familiarité avec Power Automate et Power Apps, ou réelle motivation pour monter en compétences sur ces outils.- Capacité à analyser un problème, à organiser ses priorités et à assurer un suivi rigoureux des demandes.- Sens du service, pédagogie et aisance pour expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs variés.- Autonomie, curiosité technique et goût du travail en équipe.Une expérience dans une organisation multisite ou un environnement structuré serait un atout., Formation Bac +2 minimum en informatique, systèmes d’information ou domaine numérique.

• Première expérience en support informatique, accompagnement des utilisateurs ou administration d’outils collaboratifs.

• Bonne connaissance de SharePoint Online et de l’environnement Microsoft 365.

• Familiarité avec Power Automate et Power Apps, ou réelle motivation pour monter en compétences sur ces outils.

• Capacité à analyser un problème, à organiser ses priorités et à assurer un suivi rigoureux des demandes.

• Sens du service, pédagogie et aisance pour expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs variés.

• Autonomie, curiosité technique et goût du travail en équipe.

Une expérience dans une organisation multisite ou un environnement structuré serait un atout.

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SharePoint Pédagogie Diagnostic de pannes Travail en équipe Autonomie Automation

Travailler chez EPSYL, c’est faire partie d’une entreprise qui répond à différents besoins de conception et d’optimisation de systèmes sur des projets complexes et innovants en interne ou à l’externe. EPSYL appartient au groupe industriel ALCEN, animé par un ensemble de filiales positionnées dans le domaine des technologies de pointe : énergie, automobile, Défense, aéronautique, médical…, Une entreprise à taille humaine

• Une entreprise basée sur l’expertise scientifique et technique
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