Técnico de IT

*Gestionar, registrar y realizar el seguimiento de los tickets e incidencias de los usuarios hasta su resolución, escalando los casos al equipo o proveedor de servicios correspondiente cuando sea necesario. *Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y Microsoft 365. *Preparar, configurar y entregar equipos informáticos y dispositivos móviles, incluyendo la instalación de sistemas operativos y aplicaciones corporativas. *Registrar y gestionar dispositivos a través de Microsoft Intune, siguiendo los procedimientos establecidos. *Instalar, configurar y proporcionar soporte técnico para las aplicaciones corporativas. *Resolver incidencias relacionadas con accesos, credenciales, autenticación multifactor (MFA) y cuentas corporativas. *Gestionar la creación, modificación y desactivación de cuentas de usuario, así como los grupos, permisos y licencias en Microsoft Entra ID y Microsoft 365, de acuerdo con los procedimientos y autorizaciones establecidos. *Proporcionar soporte técnico para Outlook, Teams, OneDrive y SharePoint. *Instalar y solucionar incidencias relacionadas con impresoras, periféricos y otros dispositivos utilizados por los empleados. *Mantener actualizado el inventario de equipos informáticos y realizar el seguimiento de los activos tecnológicos. *Documentar incidencias, procedimientos y soluciones habituales para facilitar la resolución de problemas recurrentes.

• Formación: Sin estudios
• Conocimientos: ( carretilla elevadora ( frontal y retractil) apiladora; recogepedidos y traspaleta electrica)
• Experiencia: 2 años

*Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática / Sistemas Microinformáticos y Redes, Instalaciones y Mantenimiento, o Administración y Gestión (con experiencia en puesto similar). *Experiencia previa (1 o 2 años en puestos similares). *Informática de usuario: manejo de entornos Windows, Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel), impresoras y periféricos. *Nociones de redes (conectividad, Wi-Fi, cableado). *Capacidad para seguir procedimientos e instrucciones técnicas sencillas. *Nociones básicas de mantenimiento de instalaciones. Inglés Nivel intermedio (B2). *Organización y seguimiento: capacidad para gestionar varias incidencias simultáneamente y hacer seguimiento hasta su resolución. *Comunicación: habilidad para tratar con proveedores, técnicos externos y usuarios de distintos perfiles. *Experiencia previa en puesto de helpdesk, soporte técnico o mantenimiento de instalaciones. *Conocimiento de herramientas de gestión de incidencias.

*Contrato estable con empresa. *Horario: Lunes a Jueves (09:00 a 18:00) Viernes (08:00 a 15:00). *Jornada intensiva julio y agosto (08:00 a 15:00). *Modalidad híbrida (2 días de teletrabajo). *Beneficios Sociales: Seguro de Salud y de vida (cobertura al 100% por parte de la empresa), retribución flexible. *Salarios: 25.000 brutos anuales (12 pagas).

Importante empresa del sector nutracéutico., Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología., La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta., Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.