1st und 2nd Level IT-Supporter

• Tägliche Gewährleistung der Verfügbarkeit und Performance der Systeme
• Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen sowie Fehlerdiagnose und Lösungsfindung
• Koordination und Zusammenarbeit mit internen und externen Support-Teams
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hardware und Software
• Aktualisierung und Pflege von technischen Dokumentationen und Archivierung von Konfigurationsdaten und Änderungsprotokollen

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
• Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation oder Quereinsteiger:in mit fundierten IT-Kenntnissen
• Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen wie Linux, Windows und MS Office und Leidenschaft für IT-Themen und Technologie
• Professioneller Umgang mit Anwender:innen und Kunden basierend auf lösungsorientierten Denken und Handeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift