IT-Mitarbeiter (w/m) User Help Desk in Teilzeit - Köln
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
6 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time (≤ 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Software Documentation
Remote Infrastructure Management
Job description
Ansprechpartner/in bei allen technischen Fragen Erfassung im Ticketsystem und selbstständige Bearbeitung von Serviceanfragen Analyse und Behebung von Fehlermeldungen sowohl telefonisch als auch per Fernwartung Installation und Konfiguration von Software Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen
Requirements
Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support Kenntnisse im Windowsumfeld Kommunikationsstärke sowie hohe Serviceorientierung Hohe technische Affinität
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