IT-Supporter/in - Großraum Erkelenz
Aschert & Bohrmann GmbH
Erkelenz, Germany
25 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Standard Sql
SQL Databases
Job description
Telefonische Anwenderbetreuung für die Unternehmenssoftware Dokumentation und Nachverfolgung der eingehenden Meldungen in einem Ticketsystem Analyse und Identifikation von Fehlersituationen Beratung und Unterstützung der Anwender bei der Störungsbehebung Mitarbeit bei der Prozessoptimierung
Requirements
Abgeschlossene informationstechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Support Gute Kenntnisse über gängige Hard- und Software sowie SQL Selbstständige, vorausschauende Arbeitsweise und Flexibilität Kommunikationsstärke
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