System- und Anwendungsbetreuer ERP - Großraum Düsseldorf

Persönliche Betreuung und Beratung der Kunden im Rahmen von Einführungsprojekten und stetigen Optimierung/Anpassung der ERP-Softwarelösungen Erstellung von Änderungskonzepten für die Softwareentwicklung sowie die Übernahme der Testung bezüglich der erstellten oder geänderten Software Aufnahme von Anforderungen inkl. Aufwandsschätzungen Planung und Durchführung von verschiedenen IT-Projekten, inkl. Durchführung des 1st- und 2nd- Level Supports Durchführung von Anwenderschulungen und Workshops sowie die enge Zusammenarbeit mit den Kunden und den internen Fachabteilungen

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im informationstechnischen oder kaufmännischen Bereich Erste Berufserfahrung im ERP-Umfeld oder im Vertrieb von Vorteil Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen sowie Grundkenntnisse im Bereich IT-Systemen, Datenbanken und Client-Server-Architekturen Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Hohe Kundenorientierung und Beraterkompetenz