ERP Consultant - Düsseldorf

Direkter Ansprechpartner bei allgemeinen Fragestellungen bezüglich der ERP Systeme Übernahme des Kundenservices und des User-Supports, sowohl per Telefon und E-Mail als auch per Remote-Verbindung Unterstützende Funktion für die Fachabteilungen bei der Erarbeitung von individuellen und passgenauen Kundenlösungen Überprüfung und Verbesserung der gesamten Abläufe der IT-Infrastruktur Bearbeitung und Systematisierung der Kundentickets im vorhandenen Ticketsystem

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium als Informatiker (m/w/d) Berufserfahrung im ERP-Umfeld Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert Eigenständige Arbeitsweise und analytisches Geschick Kommunikationsstärke, kundenorientierte Denkweise und hohe Einsatzbereitschaft