SAP Cloud Support Consultant

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Kundenbetreuung: Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen, sei es per Telefon, E-Mail, Live-Chat oder Ticketsystem.
• Problemidentifikation und -lösung: Du analysierst Kundenprobleme, um deren Ursachen zu verstehen und geeignete Lösungswege zu finden. Dies erfordert oft das Stellen gezielter Fragen, um alle relevanten Informationen zu sammeln.
• Kundenberatung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Geschäftsprozesse.
• Projektunterstützung: Du arbeitest in Kundenprojekten mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelor-Abschluss mit Fokus auf Betriebswirtschaft und/oder IT
• Erste Erfahrung mit SAP Business ByDesign oder vergleichbaren ERP-Systemen vorteilhaft
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen / -Produkten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kundenanliegen proaktiv und effizient zu bearbeiten
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten

Was wir bieten

Arbeitsort

Bautzen, Home-Office möglich

Anstellungsverhältnis

Vollzeit / Teilzeit, unbefristet

Eintrittsdatum

Ab sofort

• Eine spannende Einstiegsmöglichkeit in die Welt des Supports und der Kundenbetreuung
• Eine unterstützende und teamorientierte Arbeitsumgebung
• Die Chance, an Projekten teilzunehmen, die echte Auswirkungen auf das Unternehmen und unsere Kunden haben
• Die Chance, schnell Verantwortung, Kunden oder Themenbereiche zu übernehmen und zu entwickeln
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern
• Kaffee-Flat, kostenloses Mineralwasser, Bio-Obst
• Moderne Büroräumlichkeiten in historischem Ambiente

Kontakt

Wenn du leidenschaftlich daran interessiert bist, Kunden zu unterstützen und eine herausfordernde Tätigkeit im Support-Bereich beginnen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Bitte sende deinen Lebenslauf, relevante Zeugnisse, deine Gehaltsvorstellung sowie ein mögliches Startdatum an kontakt@novondo.de.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelor-Abschluss mit Fokus auf Betriebswirtschaft und/oder IT
• Erste Erfahrung mit SAP Business ByDesign oder vergleichbaren ERP-Systemen vorteilhaft
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen / -Produkten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kundenanliegen proaktiv und effizient zu bearbeiten
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten