DATEV Support Techniker - System Engineering / Admin, Ingenieur

Dokumentation: Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen sowie Berichte über durchgeführte Tätigkeiten, immer mit Blick auf Verlässlichkeit und Transparenz.

Zusammenarbeit: Gemeinsam mit Ihren Kollegen arbeiten Sie in einer vertrauensvollen und offenen Umgebung, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. ## Ihr Profil: - Können & Offenheit: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit DATEV-Produkten und IT-Infrastrukturen. Sie gehen sachlich und lösungsorientiert an jede Aufgabe heran und sind offen für Neues sowie für Anregungen und Kritik.

• Umsicht & Verlässlichkeit: Sie handeln stets verantwortungsbewusst und zuverlässig, erkennen Risiken frühzeitig und reagieren schnell, um unseren hohen Sicherheitsstandards gerecht zu werden.
• Vertrauen: Sie sind ein Teamplayer, der auf Vertrauen und gegenseitige Unterstützung setzt. Sie erkennen sowohl Ihre Stärken als auch Schwächen und sind bereit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Kommunikationsfähigkeit: Sie können komplexe technische Sachverhalte verständlich und geduldig erklären und zeigen Einfühlungsvermögen für die Anliegen unserer Kunden.
• Proaktive Haltung: Sie denken voraus und suchen kontinuierlich nach Verbesserungspotentialen, um die IT-Systeme unserer Kunden nachhaltig zu optimieren. ## Wir bieten: - Fortschritt: Wir fördern Ihre kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung in einem Unternehmen, das Innovation und Verbesserung als Versprechen an sich selbst sieht.

Sicherheit: Bei uns sind Sie nicht nur in einem sicheren Job, sondern auch in einer Umgebung, die umsichtig Risiken minimiert und Verlässlichkeit garantiert.

• Gemeinschaft: Wir bieten Ihnen eine starke, wertschätzende Gemeinschaft, in der Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung im Vordergrund stehen.

ELSNER Datensysteme GmbH ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit einem klaren Fokus auf Fortschritt, Sicherheit und Gemeinschaft. Unsere Arbeit basiert auf den Werten Können & Offenheit, Umsicht & Verlässlichkeit sowie Vertrauen. Diese Werte prägen unsere tägliche Arbeit und unser Engagement für unsere Kunden im KMU-Bereich. Unser Leitsatz: WIR DENKEN UND HANDELN JEDEN TAG ÜBER DAS HEUTE HINAUS. GEMEINSAM GESTALTEN WIR EINE LEBENSWERTE ZUKUNFT. ## Ihre Aufgaben: - Technischer Support: Sie bieten professionellen Support für unsere Kunden, die DATEV-Produkte und -Lösungen nutzen. Hierzu gehört die Installation, Konfiguration und fortlaufende Betreuung der Software

• Fehlerbehebung: Sie analysieren und beheben technische Störungen im DATEV-Umfeld schnell und zuverlässig - sowohl remote als auch vor Ort.
• Kundenberatung: Mit Ihrer Expertise unterstützen Sie unsere Kunden bei der optimalen Nutzung von DATEV-Lösungen und -Dienstleistungen. Dabei agieren Sie stets offen und beratend.
• Systemoptimierung: Sie prüfen und optimieren die IT-Infrastrukturen unserer Kunden, um die Effizienz und Sicherheit der DATEV-Anwendungen zu gewährleisten.