Functioneel Consultant Microsoft 365

• Je analyseert de behoeften van klanten en vertaalt deze naar efficiënte Microsoft 365- en Copilot-oplossingen.
• Je begeleidt workshops en verzamelt functionele requirements.
• Je voert Fit-Gap-analyses uit en werkt solution blueprints uit.
• Je adviseert klanten over de inzet van Microsoft Copilot, Copilot Studio en Copilot Agents binnen hun bedrijfsprocessen.
• Je configureert Microsoft 365-oplossingen en ondersteunt ontwikkelaars bij eventuele integraties of maatwerk.
• Je ondersteunt gebruikers tijdens migraties, trainingen en adoptietrajecten.
• Je begeleidt klanten voor, tijdens en na de go-live.
• Je documenteert oplossingen helder voor klanten en interne teams.
• Je neemt een actieve rol op in presalestrajecten en denkt mee over de verdere uitbouw van onze Microsoft 365 & Copilot dienstverlening.

De noden van de klant analyseren De doelstellingen en het kader van de interventie bepalen

De klant begeleiden bij de toepassing van de oplossingen Adviseren over de organisatie, de methodes en de middelen

Studies uitvoeren over de organisatie en evolutie van informatiesystemen De implementatie ondersteunen

Functionele behoeften van de onderneming of de klant analyseren De technische eigenschappen van het product bepalen volgens het lastenboek

De specificaties beschrijven in een usecase

De vraag van de klant analyseren

De architectuur van de ICT-systemen analyseren

Minstens 5 jaar ervaring

Minstens 5 jaar ervaring

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
• Je hebt ervaring met Microsoft 365-implementaties en functionele consultancy.
• Je hebt een goede kennis van het Microsoft 365-ecosysteem.
• Je hebt ervaring met of sterke interesse in Microsoft Copilot, Copilot Studio en AI-gedreven businessoplossingen.
• Kennis van Power Platform, SharePoint Online en SharePoint-migraties is een sterke troef.
• Ervaring met SharePoint-development (.NET) is een pluspunt.
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je planning en projecten.
• Je communiceert professioneel met klanten, stakeholders en projectteams.
• Je bent analytisch, klantgericht en resultaatgericht.
• Kennis van change management en user adoption is een pluspunt.

Deze consultant komt terecht binnen onze Digital Workplace-unit, een team van meer dan 200 gespecialiseerde consultants die organisaties ondersteunen bij het optimaal inzetten van Microsoft-technologieën. In deze rol fungeert hij/zij als brug tussen business en IT en begeleid hij/zij klanten van behoefteanalyse tot implementatie en adoptie van Microsoft 365- en Copilot-oplossingen.