Technicien·ne Informatique - Contractuel - Com Com Mellois en Poitou + 40 000 H/F

Au sein de la direction des systèmes d’information et sous l’autorité du chef de service du service aux utilisateurs, la/le technicien informatique assure la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Elle/il surveille le fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques.

VOS MISSIONS : Exploitation et maintenance des équipements du SI

• Mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
• Faire fonctionner les différents périphériques
• Contrôler les travaux d’exploitation
• Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
• Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l’organisation de la collectivité

• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques Aide et accompagnement des utilisateurs

• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
• Concevoir des supports pédagogiques et didactiques

• Rédiger des supports utilisateurs Gestion des incidents d’exploitation

• Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
• Effectuer un diagnostic

• Réaliser une intervention de premier niveau et de deuxième niveau sur certains équipements Installation, gestion et suivi des équipements informatiques

• Assurer l’exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
• Alerter les utilisateurs et la maintenance
• Sécuriser les équipements
• Sécuriser les données

ET SI VOUS ÉTIEZ LA PERSONNES QUE NOUS RECHERCHONS ?Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2/3 : DUT, BTS, licence pro en informatique avec ou sans expérienceVos compétences / aptitudes :* Excellentes qualités relationnelles afin de faciliter les contacts quotidiens avec les utilisateurs.* Pédagogie nécessaire pour former les utilisateurs non informaticiens et éventuellement leur expliquer succinctement les raisons de la panne.* Rapidité et autonomie* Sens de l’organisation et des prioritésVOUS ÊTES RECONNU·E POUR VOS COMPÉTENCES TECHNIQUES, VOTRE SENS DU SERVICE PUBLIC ET VOTRE RÉACTIVITÉ ?REJOIGNEZ-NOUS !Nous attirons votre attention sur le fait que nos communications par e-mail peuvent parfois être dirigées vers votre dossier “Courriers indésirables” (spams). Nous vous invitons donc à consulter régulièrement ce dossier ainsi que votre boîte de réception afin de ne manquer aucune information relative à votre candidature., Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2/3 : DUT, BTS, licence pro en informatique avec ou sans expérience

Vos compétences / aptitudes :

• Excellentes qualités relationnelles afin de faciliter les contacts quotidiens avec les utilisateurs.
• Pédagogie nécessaire pour former les utilisateurs non informaticiens et éventuellement leur expliquer succinctement les raisons de la panne.
• Rapidité et autonomie
• Sens de l’organisation et des priorités

VOUS ÊTES RECONNU·E POUR VOS COMPÉTENCES TECHNIQUES, VOTRE SENS DU SERVICE PUBLIC ET VOTRE RÉACTIVITÉ ? REJOIGNEZ-NOUS !

Nous attirons votre attention sur le fait que nos communications par e-mail peuvent parfois être dirigées vers votre dossier “Courriers indésirables” (spams). Nous vous invitons donc à consulter régulièrement ce dossier ainsi que votre boîte de réception afin de ne manquer aucune information relative à votre candidature., Pédagogie Sens du relationnel Réactivité Autonomie Sens de l’organisation

EducationalOccupationalCredential bachelor degree EducationalOccupationalCredential associate degree

TEMPORARY FULL_TIME

no requirements

Organization Etablissements publics de coopération intercommunale

PropertyValue Etablissements publics de coopération intercommunale O079261023001139

Service public des collectivités territoriales