Operations Manager - Services / IT

Zur Unterstützung unserer IT-Leitung suchen wir eine erfahrene, strukturierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die als strategischer und operativer Sparringspartner der IT-Leitung eine zentrale Rolle in der Steuerung, Koordination und Weiterentwicklung der IT übernimmt. In dieser verantwortungsvollen Funktion begleiten Sie Transformationsvorhaben, unterstützen strategische und operative IT-Themen und stellen eine professionelle Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie externen IT-Dienstleistern sicher.

Das erwartet Sie

• Eine verantwortungsvolle Position im direkten Umfeld der IT-Leitung
• Attraktive Vergütung, Jobbike und flexible Arbeitsmodelle
• Kostenloser Parkplatz, Kaffee und Wasser
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein vielseitiges Aufgabenfeld mit strategischen und operativen Gestaltungsmöglichkeiten
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Transformation der IT
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Management und externen Partnern
• Die Möglichkeit, Prozesse, Strukturen und Standards nachhaltig mitzugestalten
• Ein professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Sichtbarkeit der Rolle

Das ist Ihr Job

• Unterstützung der IT-Leitung in strategischen, organisatorischen und operativen Fragestellungen
• Agieren als strategischer und operativer Sparringspartner der IT-Leitung
• Aktive Mitwirkung bei der Planung, Begleitung und Umsetzung der IT-Transformation
• Koordination von IT-Projekten sowie Verantwortung für die Projekt- und Ressourcenplanung
• Steuerung, Koordination und Aussteuerung externer IT-Dienstleister
• Einholung, Prüfung und Bewertung von Angeboten
• Mitwirkung bei Ausschreibungen sowie Unterstützung bei Vertrags- und SLA-Verhandlungen
• Überwachung, Nachverfolgung und Kontrolle vereinbarter Service Levels
• Sicherstellung einer qualitäts-, service- und kostenorientierten Leistungserbringung externer Partner
• Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Service- und Betriebsprozessen
• Mitwirkung im Service Management sowie bei ITIL-orientierten Themen
• Begleitung der Einführung und Umsetzung von ISO 27001
• Unterstützung der IT-Leitung bei der Strukturierung, Priorisierung und Nachverfolgung relevanter Maßnahmen und Initiativen

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im IT-Umfeld
• Erfahrung in einer koordinierenden, steuernden oder leitungsnahen Funktion
• Ausgeprägte Fähigkeit, als verlässlicher und professioneller Sparringspartner auf Managementebene zu agieren
• Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister und Service Provider
• Kenntnisse in der Projektkoordination sowie in der Ressourcen- und Maßnahmenplanung
• Erfahrung im Service Management und im Umgang mit SLAs
• Grundverständnis von ITIL und serviceorientierten IT-Prozessen
• Erfahrung in der Begleitung von Veränderungs- und Transformationsprozessen
• Grundverständnis in Informationssicherheit und ISO 27001
• Gutes technisches Grundverständnis in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerke, Applikationen und IT-Betrieb
• Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationsvermögen und sicheres Auftreten
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Verlässlichkeit und professionellem Stakeholder-Management

• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt

Die Honold Logistik Gruppe ist eines der führenden Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Süddeutschland. Mit ca. 1.350 Mitarbeitenden und über 910.000 m² Fläche an 24 Standorten bieten wir unseren Kunden überlegene Logistiklösungen.

Logistik ist IT

IT ist das Herzstück perfekter Logistik: Jeder Auftrag, jedes Gut, jede Route, jeder Lagerplatz, jede Rechnung, jeder Prozess funktioniert IT-gestützt. IT moderiert sämtliche Schnittstellen. Wir investieren in beste Hard- und Software, Sicherheit, Zukunft - und in unser IT-Team mitten im Geschehen.