First-Level-Supporter/in gesucht in Mülheim an der Ruhr

Für unseren Kunden Siemens Energy suchen wir Sie! Für die Betreuung des Außenmontage- und Servicepersonals wird eine erfahrene IT-Fachkraft gesucht, die als zentrale Anlaufstelle bei technischen Fragestellungen unterstützt. Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software, begleiten IT-Migrationen und sorgen für einen zuverlässigen Betrieb der IT-Arbeitsplätze – sowohl remote als auch vor Ort. Ihre Aufgaben Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Endgeräten mit Windows, iOS und iPadOS sowie von Messrechnern für Baustellen Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support sowie Remote-Unterstützung bei technischen Störungen Begleitung von IT-Migrationen, beispielsweise auf Windows 11, und Unterstützung bei Client-Umstellungen Betreuung von Microsoft 365, Azure, Exchange Online und virtuellen Clients Verwaltung von Softwarelizenzen, Zertifikaten und sicherheitsrelevanten Einstellungen wie BitLocker und MFA Bearbeitung von Support-Tickets sowie Koordination externer, Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekten für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt. Wir fördern Diversität, Inklusion, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Chancengleichheit aller Menschen. Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich. Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.

IT-Dienstleister Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen sowie Unterstützung bei Passwort-Resets Erstellung technischer Dokumentationen, Anleitungen und Knowledge-Base-Artikeln sowie Analyse wiederkehrender Störungen Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-IT-Support Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10/11, Microsoft Intune und Entra ID Erfahrung mit iOS-/iPadOS-Endgeräten und Ticketsystemen Kenntnisse in Azure, Exchange Online und der Verwaltung von Endgerätezertifikaten von Vorteil Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber Übertarifliche Vergütung inklusive attraktiver Zuschläge Auszeichnungen , die für sich sprechen – unter anderem, Kununu Top Company 2026 und FOCUS Top Unternehmen Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner während des gesamten Einsatzes Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten vier Beschäftigungsjahre Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie von bis zu 1.000 € Betriebliche Altersvorsorge für Ihre finanzielle Zukunft Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Sehr gute Übernahmechancen bei unserem Kunden Je nach Einsatzbereich besteht die Möglichkeit zum Homeoffice in Abstimmung mit unserem Kunden Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail, postalisch oder direkt über unser Karriereportal zu. Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter www.tintschl.de oder kostenfrei unter 0800 898 898 0. Das ist Tintschl