Especialista De Soporte It (Nivel 2) | Madrid | Entorno Internacional (H/M/X)
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| Especialista de Soporte IT (Nivel 2) | Madrid | Entorno Internacional (H/M/X)¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo retos técnicos mientras ayudas a los usuarios a sacar el máximo partido a sus herramientas de trabajo?Buscamos un/aEspecialista de Soporte IT Nivel 2para incorporarse a una compañía internacional con presencia global, donde formarás parte de un equipo dinámico dando soporte a usuarios en España y Portugal y colaborando con equipos de IT de diferentes países.¿Qué harás?Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.Resolver incidencias complejas de Nivel 2 relacionadas con hardware, software y puesto de trabajo.Administrar y dar soporte a entornos Microsoft 365.Gestionar dispositivos mediante Microsoft Intune / Endpoint Manager.Administrar usuarios, grupos y permisos en Active Directory y Microsoft Entra ID.Dar soporte a dispositivos móviles corporativos.Colaborar con equipos de Infraestructura, Redes, Seguridad y Cloud.Gestionar incidencias a través de herramientas ITSM.Brindar soporte a usuarios VIP, salas de reuniones y sistemas audiovisuales.Participar en iniciativas de mejora continua y automatización de procesos.¿Qué buscamos?Más de 5 años de experiencia en soporte IT corporativo.Experiencia sólida en:Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint Online).Microsoft Intune / Endpoint Manager.Microsoft Entra ID.Active Directory.Windows 10 y Windows 11.Gestión de endpoints y dispositivos móviles.Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y Wi?Fi.Experiencia trabajando con herramientas ITSM.Inglés mínimo B2 para interactuar con equipos y proveedores internacionales.Valoraremos especialmenteConocimientos de PowerShell.Microsoft Defender for Endpoint.Automatización de tareas y mejora de procesos.Experiencia en entornos multinacionales.Soporte a usuarios distribuidos geográficamente.¿Qué te ofrecemos?Incorporación inmediata a un proyecto estable.Trabajo en un entorno internacional y colaborativo.Tecnologías Microsoft líderes del mercado.Participación en proyectos de mejora y modernización del puesto de trabajo.Contacto con equipos globales de IT.Salario de hasta** € brutos anuales.Oficinas ubicadas enMadrid (zona IFEMA-Hortaleza).Si buscas una oportunidad para seguir creciendo en un entorno tecnológico internacional y aportar valor a usuarios de negocio, nos encantaría conocerte.#J-*****-Ljbffr |
Requirements
Más de 5 años de experiencia en soporte IT corporativo. Experiencia sólida en: Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint Online). Microsoft Intune / Endpoint Manager. Microsoft Entra ID. Active Directory. Windows 10 y Windows 11. Gestión de endpoints y dispositivos móviles. Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y Wi?Fi. Experiencia trabajando con herramientas ITSM. Inglés mínimo B2 para interactuar con equipos y proveedores internacionales. Valoraremos especialmente Conocimientos de PowerShell. Microsoft Defender for Endpoint. Automatización de tareas y mejora de procesos. Experiencia en entornos multinacionales. Soporte a usuarios distribuidos geográficamente.
Benefits & conditions
Incorporación inmediata a un proyecto estable. Trabajo en un entorno internacional y colaborativo. Tecnologías Microsoft líderes del mercado. Participación en proyectos de mejora y modernización del puesto de trabajo. Contacto con equipos globales de IT. Salario de hasta ** € brutos anuales
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