Functioneel Beheerder

Voor Rijksdienst voor Ondernemend Nederland zoeken wij een Functioneel Beheerder. Je werkt als (senior) functioneel beheerder aan het octrooimanagementsysteem van Octrooicentrum Nederland (OCNL). Je verbindt inhoud, processen en systemen en schakelt doelgericht tussen verschillende partijen en vraagstukken. Je werkt zelfstandig én samen met een klein team van adviseurs, waarbij je operationele en coördinerende taken combineert. Je houdt overzicht bij ontwikkelingen in wet- en regelgeving, plant proactief, stelt prioriteiten en zoekt naar praktische oplossingen voor complexe onderwerpen.

• Je vertaalt gebruikerswensen naar wijzigingsverzoeken en legt deze vast in Jira. Ook bewaak je de opvolging.
• Je zorgt voor de functionele continuïteit van het octrooimanagementsysteem, waaronder autorisatiebeheer en incidentafhandeling.
• Je voert release- en changemanagement uit en stelt testplannen op voor FAT, GAT en UAT. Je maakt testscenario’s, voert testen uit en werkt testverslagen uit.
• Je stemt structureel af met OCNL, DICTU en de leverancier, onder meer in overleggen over MSDR, PPR en de projectboard.
• Je analyseert en verhelpt systeemincidenten en bewaakt de voortgang via Topdesk.
• Je ondersteunt cybersecurity- en complianceactiviteiten, zoals audits, pentesten en beveiligingsmaatregelen.
• Je onderzoekt de overgang naar e-PCT (XML) en bereidt besluitvorming hierover voor.
• Je actualiseert documentatie, waaronder instructiehandleidingen, testrapporten en het handboek functioneel beheer.
• Je beoordeelt documenten voor Europese aanbestedingsprocedures.

• Je hebt minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder en/of applicatiecoördinator bij een grote overheids- of dienstverlenende organisatie met minimaal duizenden medewerkers.
• Je hebt aantoonbare ervaring met Agile Scrum.
• Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met BiSL.
• Je hebt minimaal drie jaar aantoonbare ervaring met incidentenbeheer, analysemethoden en beheertools zoals Topdesk en Jira.
• Je hebt aantoonbare ervaring met XML en SQL.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het ondersteunen van cybersecurity- en complianceactiviteiten.

• Je hebt sterk analytisch vermogen: je legt snel verbanden, doorgrondt problemen en maakt onderbouwde keuzes.
• Je communiceert helder over complexe onderwerpen met verschillende doelgroepen en maakt nieuwe materie snel eigen.
• Je bent vaardig in stakeholdermanagement en houdt rekening met uiteenlopende belangen en prioriteiten.
• Je bent besluitvaardig en pragmatisch en kunt ook bij onvolledige informatie gefundeerde keuzes maken.
• Je bent organisatiesensitief, tactvol, stressbestendig en sterk in plannen en organiseren.