Salesforce Marketing Cloud Business Analyst

En CAPITOLE, ¡seguimos creciendo y queremos hacerlo contigo!Descripción del puestoBuscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Business Analyst / Operations Specialist con +5 años de experiencia para incorporarse a nuestro equipo.Tu misión será proporcionar soporte funcional y operativo al Product Owner de Salesforce Marketing Cloud (SFMC) en iniciativas B2C, B2B2C y B2B , asegurando el correcto funcionamiento diario de la plataforma y la ejecución de campañas y customer journeys.Trabajarás con equipos de diferentes países y unidades de negocio, participando en la preparación de audiencias y segmentaciones, configuración y testing de campañas, monitorización de journeys y automatizaciones, resolución de incidencias, UAT y evolución funcional de SFMC.Sólida experiencia como Business Analyst o consultor/a de CRM o Marketing Technology, con experiencia demostrada en operaciones.Experiencia práctica sólida con Salesforce Marketing Cloud , especialmente Journey Builder, Automation Studio, Email Studio y Data Extensions .Experiencia en ejecución de campañas y customer journeys , soporte operativo, troubleshooting, gestión de incidencias y testing, incluido UAT .Experiencia trabajando con SFMC en organizaciones internacionales complejas , colaborando con múltiples países, unidades de negocio y stakeholders.Experiencia en gestión de audiencias, segmentación, calidad del dato, consentimiento y monitorización de campañas .Conocimientos de SQL y fundamentos de análisis de datos.Experiencia en análisis de requisitos, especificaciones funcionales, gobernanza y gestión del cambio.¿Por qué unirte a nosotros?*****€ al año en formaciónRetribución flexible en transporte, guardería y tickets restauranteEventos, team buildings y afterworks cada dos mesesPatrocinamos nuestro equipo de fútbol si te animas a jugarComunidades tecnológicas internas para compartir y crecer juntosSabemos lo importante que es informarte de la empresa, cultura y opiniones de otros profesionales del sector. Por esto, te invitamos a investigar sobre nosotros en:¿Quieres saber más? Haz clic here y descubre todos los detalles.Descubre lo que dicen sobre nosotros en Glassdoor Reviews¿Te animas a este gran reto?El empleado se adherirá a las políticas de seguridad de la información:Tendrá acceso a información confidencial relacionada con Capitole y el proyecto en el que está trabajando.Deberá cumplir con las políticas de seguridad y las pautas internas de la empresa y del cliente.

Sólida experiencia como Business Analyst o consultor/a de CRM o Marketing Technology, con experiencia demostrada en operaciones. Experiencia práctica sólida con Salesforce Marketing Cloud , especialmente Journey Builder, Automation Studio, Email Studio y Data Extensions . Experiencia en ejecución de campañas y customer journeys , soporte operativo, troubleshooting, gestión de incidencias y testing, incluido UAT . Experiencia trabajando con SFMC en organizaciones internacionales complejas , colaborando con múltiples países, unidades de negocio y stakeholders. Experiencia en gestión de audiencias, segmentación, calidad del dato, consentimiento y monitorización de campañas . Conocimientos de SQL y fundamentos de análisis de datos. Experiencia en análisis de requisitos, especificaciones funcionales, gobernanza y gestión del cambio.

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