Analista De Soporte Técnico Mda - Remoto, Turnos Rotativos

Ecosistemas

Valencia, Spain

8 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, Portuguese

Job source

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Tech stack

Microsoft Windows Multi-Factor Authentication Virtual Private Networks (VPN) Servicenow

Job description

Ecosistemas Global busca un Analista MDA para un cliente importante.La modalidad es remota con turnos y guardias, experiencia en mesa de ayuda y soporte de usuarios finales.Se requieren conocimientos en Windows, Microsoft 365, VPN y MFA, y manejo de tickets a través de ServiceNow.El candidato ideal trabajará de forma remota, atendiendo usuarios por teléfono y chat, registrando incidencias, diagnóstico inicial y escalamiento cuando corresponda.Se valoran inglés básico y portugués básico.#J-*****-Ljbffr

Requirements

Se requieren conocimientos en Windows, Microsoft 365, VPN y MFA, y manejo de tickets a través de ServiceNow. El candidato ideal trabajará de forma remota, atendiendo usuarios por teléfono y chat, registrando incidencias, diagnóstico inicial y escalamiento cuando corresponda. Se valoran inglés básico y portugués básico.

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