Implementatie Specialist

Als Implementatie Specialist ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, eindgebruikers, softwarepartners en de business. Je begeleidt implementatietrajecten en zorgt ervoor dat (nieuwe) applicaties en functionaliteiten succesvol bij klanten worden uitgerold.

Je stelt implementatieplannen op en voert deze in samenwerking met het applicatiebeheer team, klantverantwoordelijken en evt. Product Owners. Daarbij stem je actief af met klanten, ontwikkelteams, sales, key-users en business owners. Ook voer je samen met het ontwikkelteam en key-users testwerkzaamheden uit.

Maar je werk stopt niet zodra een implementatie live staat. Je kijkt continu naar hoe onze applicaties worden gebruikt en waar het beter kan. Je analyseert gebruik, haalt feedback op bij eindgebruikers en vertaalt die naar verbeteringen en verdere ontwikkeling van onze applicaties.

Daarnaast ontwikkel je communicatie- en instructiemateriaal, verzorg je trainingen en presentaties voor interne en externe gebruikers en treed je op als inhoudelijk aanspreekpunt voor collega’s. Je denkt mee in presalestrajecten, adviseert stakeholders en management en draagt bij aan de verdere positionering van Robidus Solutions.

Kortom: een veelzijdige functie waarin implementatie, klantcontact, software, analyse en advies samenkomen.

Is deze rol iets voor jou?

Krijg je energie van het succesvol implementeren van software bij klanten?

Vind je het leuk om te schakelen tussen klanten, gebruikers en technische collega’s?

Zie je snel waar een proces of applicatie slimmer kan?

Kun je overzicht houden wanneer verschillende stakeholders tegelijkertijd iets van je nodig hebben?

Vind je het leuk om gebruikers mee te nemen in nieuwe functionaliteiten door middel van trainingen en presentaties?

En wil je niet alleen uitvoeren, maar ook adviseren en actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening?

• Hbo/wo werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld binnen software-implementatie, consultancy, applicatiebeheer of een vergelijkbare klantgerichte IT-omgeving;
• Ervaring met het begeleiden en uitvoeren van implementatietrajecten;
• Je kunt goed schakelen met verschillende interne en externe stakeholders;
• Je bent analytisch, klantgericht en houdt oog voor kwaliteit en detail;
• Je kunt werkzaamheden en implementaties goed plannen en organiseren;
• Je communiceert gemakkelijk en vindt het leuk om trainingen en presentaties te verzorgen;
• Goede beheersing van het Nederlands en zakelijk Engels;
• Ervaring met Agile/Scrum;
• Ervaring met procesoptimalisatie is een pré.

• Aantrekkelijk salaris: een bruto maandsalaris tussen € 4.565,23 en € 6.521,75 op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring en vaardigheden
• Vakantiedagen: 30 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek
• Uren: keuze uit 40, 36 of 32 uur per week
• Hybride werken: je werkt 50% van je werktijd op kantoor, verdeeld over onze locaties in Breukelen en Zaandam
• Pensioen, zorg en zekerheid: toegang tot LifeCheck, een collectieve zorgverzekering en een uitstekende pensioenregeling
• Goede faciliteiten: een laptop, mobiele telefoon en ergonomisch ingerichte werkplek
• Vergoedingen: reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en een vergoeding voor het inrichten van je thuiswerkplek
• Persoonlijke ontwikkeling: ruimte voor opleidingen en trainingen en toegang tot RobiSchool
• Events & extra’s: diverse evenementen en activiteiten, attenties en een uitgebreid onboardingprogramma.

Wil jij ervoor zorgen dat software en functionaliteiten niet alleen worden ontwikkeld, maar ook écht goed landen bij onze klanten? Bij Robidus begeleid je implementaties van onze applicaties, werk je intensief samen met klanten en interne teams en vertaal je ervaringen van eindgebruikers naar concrete verbeteringen. Zo help je onze dienstverlening steeds slimmer en gebruiksvriendelijker te maken.

Bij Robidus werk je aan een missie die er écht toe doet: het vergroten van het arbeidsperspectief in Nederland. Samen bouwen we aan een maatschappij waarin iedereen de kans krijgt om mee te doen en het beste uit zichzelf te halen. Dit werk maakt impact en geeft je de voldoening dat jouw bijdrage écht verschil maakt.

Tegelijkertijd krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen via ons inhouse opleidingsplatform RobiSchool en zorgen we met een sterk onboardingprogramma dat je een vliegende start maakt.