1e / 2e Lijn MS Support Engineer bij MSP (M365/Zoetermeer/ €44k/100% pensioen)

Als 1e / 2e Lijn IT Support Engineer ondersteun je klanten vanuit kantoor bij technische vragen, incidenten en beheerwerkzaamheden. Waar nodig bezoek je klanten op locatie (als je dat leuk vindt).

Oplossen van 1e- en 2e-lijns incidenten en serviceverzoeken.

• Ondersteunen en beheren van Windows Server- en RDS-omgevingen.

• Gebruikers- en werkplekbeheer binnen Microsoft 365 en Active Directory.

• Ondersteunen bij Microsoft Azure en hybride infrastructuren.

• Analyseren en oplossen van netwerk- en connectiviteitsproblemen.

• Installeren, configureren en beheren van werkplekken en applicaties.

• Samenwerken met 3e-lijns systeembeheerders bij complexere incidenten.

MBO 4 ICT werk- en denkniveau.

• Vanaf 1 jaar ervaring in een 1e- of 2e-lijns supportfunctie.

• Kennis van Microsoft 365/Entra.

• Ervaring met Windows Server/RDS/Azure is een pre.

• Basiskennis van netwerken.

• Rijbewijs B is een dikke pre.

• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Een salaris tot € 3.400 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.

• 100% werkgeversbijdrage aan de pensioenpremie.

• 25 vakantiedagen en vakantiegeld, bij eventuele standby ook vergoeding.

• Mogelijkheid om Microsoft-certificeringen te behalen.

• Doorgroeimogelijkheden naar 3e-lijns systeembeheer.

• Werken met on-premises, hybride en cloudinfrastructuren.

• Afwisselende werkzaamheden voor verschillende MKB+ klanten.

De klanten werken met uiteenlopende IT-omgevingen: volledig on-premises, hybride of volledig in de cloud. Hierdoor krijg je te maken met zowel traditionele Microsoft-infrastructuren als moderne cloudoplossingen.

De organisatie werkt met korte lijnen tussen support, systeembeheer en projectteams. Er is veel ruimte voor eigen initiatief, certificaten, technische ontwikkeling en doorgroei. Je komt te werken op een modern, licht kantoor met een goed ingerichte werkplek met 3 monitoren.

Je werkt samen met ervaren systeembeheerders, krijgt de mogelijkheid om complexere werkzaamheden op te pakken en wordt gestimuleerd om relevante Microsoft-certificeringen te behalen.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.800,00 - €3.400,00 per maand

• Aanvullend pensioen
• Bedrijfsfitness
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Extra vakantiedagen
• Flexibele werkuren
• Kosteloos parkeren
• Lunchkorting
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Telefoon van de zaak

Werklocatie: Hybride werken in 2729 Zoetermeer

Je komt te werken bij een Managed Service Provider met ongeveer 35 medewerkers, gespecialiseerd in cloudmigraties, moderne werkplekken en IT-security voor MKB+ klanten.