Support Medewerker IT

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-vraagstukken en problemen op de locaties van Enexis.
• Je draagt bij aan de beschikbaarheid en continuïteit van systemen.
• Je behandelt gebruikersmeldingen en verzorgt logistieke werkzaamheden voor ICT-werkplekken en smartphones.
• Je maakt werkplekken gebruiksklaar, installeert software en voert onderhoud uit.
• Je zorgt voor een goed functionerende printeromgeving en Narrowcasting.
• Je beheert vergaderruimtes, informatieschermen en fysieke werkplekken.
• Je draagt bij aan het verbeteren van systemen en processen door documentatie en door gebruikers te helpen kennis op te doen.
• Je houdt voorraadbeheer op peil om snel vervangende IT-middelen te kunnen leveren bij defecten of uitgifte.
• Je neemt deel aan (ad-hoc) oplosteams bij (productie)verstoringen.

• Enthousiaste en proactieve teamspeler met ambitie.
• Je ziet persoonlijke groeikansen en grijpt deze aan.
• Je schakelt gemakkelijk met medewerkers en indirecte collega’s.

• Je bent klantgericht en hebt goede communicatieve vaardigheden in een eerste aanspreekpuntfunctie.

• Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring
• Je hebt kennis en ervaring met het oplossen van hardware- en softwareproblemen, AV-apparatuur en beschikt over algemene netwerk- en serverkennis
• Je kunt de IT Servicedesk ondersteunen bij vragen van gebruikers
• Je beschikt over rijbewijs B en eigen vervoer
• Je woont in de omgeving Tilburg
• Je bent 100% op kantoor inzetbaar op verschillende locaties
• Je kunt op maandag en donderdag geen parttime-dag opnemen

Je werkt binnen Digital-Services, onderdeel van de keten Digital Solutions en Support. Het team bestaat uit ongeveer 30 collega’s uit disciplines zoals Servicedesk, Onsite Support, Service Improvement en Service Development.