IT-Support-Spezialisten
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Role details
Tech stack
Job description
- Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen im 1st und 2nd Level Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, mobilen Endgeräten sowie Peripheriegeräten Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory Dokumentation der Supportfälle und Erstellung von IT-Report Zusammenarbeit mit dem IT-Team bei der Implementierung und Wartung neuer Systeme und Technologien Unterstützung der internen Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker/in
Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem 1st und 2nd Level Umfeld Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN) und Active Directory Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, sich in einem wachsenden IT-Team weiterzuentwickeln Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen Ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub pro Jahr, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern und genügend Raum für Erholung zu schaffen
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