1st & 2nd Level IT-Supporter - Bonn
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Role details
Tech stack
Job description
Identifikation und Analyse der Fehlermeldungen Behebung der Störungen sowie Dokumentation der Vorgehensweise Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit der Systeme Verwaltung von Benutzerkonten und Installation neuer Arbeitsplätze Testen neuer Software-Versionen
Requirements
Abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder Hochschulstudium Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport Gute Kenntnisse in den Bereichen IT-Infrastruktur und Betriebssystemen Analytisches Denkvermögen sowie lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
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