IT-Support Spezialist Software & Systeme

• Technischer Kundensupport per Ticketsystem, telefonisch oder persönlich vor Ort
• Pflege/Optimierung der Helpcenter Plattform, inkl. zur Verfügung stellen von Anleitungen zur Fehlerbehebung
• Implementierung beim Kunden vor Ort, inkl. Datenerhebung, Testverfahren, Installation und Trainings
• Testfälle und -pläne sowie anschließende Testreports erstellen
• Produktdemonstrationen beim Kunden/auf Messen oder am Unternehmensstandort sowie Unterstützung beim Demo-/Messeaufbau

• Abgeschlossenes Studium in Informatik o.ä. bzw. abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker mit entsprechender Berufserfahrung oder Qualifikation im Bereich Luftfahrt mit hoher IT-Affinität
• Gute Kenntnisse im Hard-/ Softwareumfeld sowie in Microsoft Betriebssystemen und Netzwerken (inkl. Konfiguration/ Fehleranalyse)
• Hohe Kunden-/Serviceorientierung und Spaß am direkten Kundenkontakt
• Reisebereitschaft ca. 25% europaweit (ca. 4-5 Wochen pro Jahr, jeweils eine Woche am Stück)
• Fließend Englisch und gutes Deutsch

Es wird Ihnen hier ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem internationalen und gleichzeitig familiären Umfeld geboten, in welchem die Mitarbeiterzufriedenheit einen hohen Stellenwert hat., * 30 Tage Urlaub

• Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten
• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiären Unternehmen

Als Tochtergesellschaft eines amerikanischen Mittelständlers entwickelt das Unternehmen seit über 20 Jahren weltweit eingesetzte Simulationssoftware für die Luftfahrtbranche und sucht Unterstützung im Software-Entwicklungsteam am Standort im Ostallgäu.