Word support medewerker in Soesterberg

Bij deze grote winkelketen verandert er continu van alles. Er komen regelmatig nieuwe systemen, acties en projecten voor de winkels bij. Om te zorgen dat op de werkvloer alles goed blijft lopen, zoeken we voor 6 maanden een support medewerker retail voor 32 tot 40 uur per week in Soesterberg.

In deze rol help jij winkelmedewerkers en filiaalmanagers als er een nieuw project of systeem start. Je pakt binnengekomen vragen op, zoekt alles uit in de computer en geeft een helder antwoord waar de winkel meteen iets aan heeft. Zie je dat dezelfde vraag heel vaak wordt gesteld? Dan duik je in de handleidingen en schrijf je de regels in eenvoudige taal op. Je werkt samen in een gezellig en hecht team waar iedereen elkaar helpt.

Je pakt binnengekomen tickets van winkels op en zorgt voor een snelle afhandeling. Bij ingewikkelde situaties duik je in de achterliggende IT-systemen om de juiste antwoorden te vinden. Merk je dat de informatie duidelijker kan? Dan herschrijf je de winkelinstructies en procedures direct in heldere taal. In deze rol schakel je dagelijks snel tussen verschillende systemen en vorm jij de praktische schakel tussen het hoofdkantoor en de winkelvloer.

Jij bent iemand die gemakkelijk kan samenwerken. Je maakt automatisering snel eigen, werkt overzichtelijk en hebt het talent om ingewikkelde zaken duidelijk over te brengen.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je bent digitaal vaardig en leert snel en handig te werken met nieuwe systemen;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en legt zaken eenvoudig uit;
• Een sociale instelling en bij voorkeur al wat ervaring in de retail.

Dit kan al binnen twee minuten 32 - 40 uur per week Tussen €2.600 en €3.300 Per maand

• Een maandsalaris van € 2.600,- tot € 3.300,- bruto op basis van een fulltime werkweek;
• Een tijdelijke functie voor 6 maanden voor 32 tot 40 uur per week;
• Goede balans door de optie om deels vanuit huis te werken;
• Volledige reiskostenvergoeding bij het reizen met het openbaar vervoer;
• Een warme, plezierige werkomgeving op het hoofdkantoor in Soesterberg.

32 - 40 uur per week Tussen €2.600 en €3.300 Per maand Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit