IT Onsite Supporter

• du bist zentrale Ansprechperson für den IT-Support am Standort und unterstützt Produktion und Verwaltung bei allen IT-Anliegen
• den Service Desk für die Mitarbeitenden koordinierst du und sorgst für eine zügige Bearbeitung eingehender Tickets
• du stellst den Betrieb der IT-Infrastruktur, der Windows-Umgebung und der AWS-Cloudumgebung sicher
• für die deutschen Standorte setzt du Netzwerk- und Infrastrukturtests sowie Rollouts und Umzüge um
• in enger Abstimmung mit den Kolleginnen und Kollegen des internationalen IT-Infrastructure-Teams koordinierst du die Aufgaben für die Standorte in Deutschland
• du schulst Mitarbeitende am Standort im Umgang mit dem Ticketsystem und der genutzten Software
• Störungen an Hard- und Software analysierst du und behebst sie oder gibst sie strukturiert an die zuständigen Stellen weiter
• du richtest Arbeitsplätze, Endgeräte und Benutzerkonten ein und pflegst die dazugehörige Dokumentation
• im Rahmen einer geringfügigen Reisebereitschaft unterstützt du auch weitere Standorte in Deutschland vor Ort

• eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder IT-Systemkaufmann (m/w/d) bzw. ein fachbezogenes Studium hast du erfolgreich abgeschlossen
• du bringst umfangreiche Erfahrung im IT-Support sowie als Anwender mit
• Erfahrung im Produktionsumfeld mit Microsoft-Systemen, VMware und AWS oder anderen Cloud-Diensten bringst du mit
• du kannst dich sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift verständigen (C1+), da du in einem internationalen Team arbeitest
• eine geringfügige Reisebereitschaft (ca. 10 %) zu weiteren Standorten in Deutschland setzen wir bei dir voraus
• du hast einen festen Wohnsitz in Deutschland
• eine gültige Arbeitserlaubnis liegt bei dir vor
• kommunikationsstark und serviceorientiert gehst du auf Mitarbeitende zu und vermittelst auch Schulungsinhalte verständlich
• strukturiert und zuverlässig koordinierst du Tickets und Aufgaben eigenverantwortlich

• Projekteinsatz bei einem spannenden Kunden
• Weiterbildungsoptionen
• Zuschuss zum Ticket des öffentlichen Nahverkehrs
• Option auf Anschlussprojekt

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Mach den nächsten Schritt - mit uns an deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu dir passt. So startest du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb dich jetzt und leg los!