Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.indeed.com

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Macintosh Computers Microsoft Office Systems Integration Computerised Systems Operational Systems

Job description

• Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen (z.B. MS-Office, Betriebssysteme Windows und Mac, etc.)
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Requirements

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), etc.) und / oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
• Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
• Kenntnisse in den Bereichen Server, Endgeräte, Windows, Active Directory, MS Office 365
• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
• Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert

Benefits & conditions

• Empfehlungsprogramm

Apply for this position

This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.

Apply on www.indeed.com

Prepare application

• Draft this with your agent
• Open in Claude
• Open in ChatGPT
• Copy prompt