Ingénieur Support (h/f)

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d’applications financières stratégiques utilisées dans un environnement international, nous recherchons un Ingénieur d’Exploitation Applicatif / Support N3 confirmé, disposant idéalement de 4 à 5 ans d’expérience.MissionsVous assurez l’exploitation et le support technique de niveau 3 d’applications critiques, notamment autour d’environnements Oracle ERP E1 et OpCon. Vos principales responsabilités seront de :

• Prendre en charge et résoudre les incidents techniques de niveau 3 ;
• Réaliser les investigations nécessaires via SQL, API, analyse de flux et de fichiers ;
• Assurer le monitoring et le maintien en conditions opérationnelles des applications ;
• Analyser les logs et données techniques afin d’identifier l’origine des dysfonctionnements ;
• Coordonner la résolution des incidents avec les équipes IT, métiers et partenaires externes ;
• Participer au suivi des problématiques de sécurité ;
• Contribuer à l’administration technique des environnements ;
• Accompagner les montées de version, notamment sur les environnements Linux ;
• Participer ponctuellement à des évolutions techniques ;
• Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation, plans d’actions et spécifications techniques ;
• Contribuer à l’amélioration continue et à la fiabilisation des environnements de production.

• Vous justifiez idéalement de 4 à 5 ans d’expérience en exploitation applicative, RUN, production ou support N3, vous permettant d’être rapidement autonome sur des applications critiques.
• Vous disposez impérativement de solides compétences en Oracle et Datadog. La maîtrise de SQL, des API et de Jira est également attendue.
• Une connaissance d’Oracle ERP E1, OpCon et Linux constituera un réel avantage.

Au-delà de l’exploitation, vous êtes suffisamment à l’aise techniquement pour comprendre le fonctionnement d’une application et, idéalement, lire ou intervenir ponctuellement dans le code afin de pousser vos investigations.Vous êtes autonome, rigoureux(se), doté(e) d’une bonne capacité d’analyse et capable de communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques comme métiers.Anglais obligatoire.

Disponibilité : ASAPLocalisation : Lille - présence sur site nécessaire au démarrageTélétravail : jusqu’à 2 jours/semaine.